
Iveth Yurany martinez rocha
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Iveth Yurany martinez rocha:
Respecto a los conocimientos para desempeñar en el área laboral puede
desempeñarse como archivadora como lo son la recepción, registro de radicación,
despacho de la documentación también con procesos manejados de trámite
documental, además de ello le interesa la investigación y actualización brindando
información oportuna y pertinente, además con conocimientos previos de
contabilidad y financias.
Es una persona responsable, carismática, ordenada, líder, analítica, se reta para
conseguir lo que quiere, con habilidad para solucionar problemas labores en gestión
archivística, creativa, socializa y es una buena compañera de equipo pues le gusta
el servicio con actitud positiva.
Experiencia
Chevrolet Coltolima
Realizo trabajo de Archivística y correspondencia como auxiliar de archivo central en donde su labor fue la depuración, clasificación, descripción, organización, foliación y de más conforme a la ley establecida. No obstante, apoye en el área de correspondencia enviada y recibida, adquiriendo conocimientos previos y relaciones laborales.
Alturas Colombia
Realizó de trabajo Promotora Comercial en donde desempeñó atención al cliente tanto presencial y de manera telefónica en donde ofrecía cursos de Alturas de manera que podía comercializar el producto intangible y así enviar a los clientes y realizar el respectivo curso teniendo en cuenta que mi autoridad ponía metas de ventas de cumplir.
AVHOS Colombia
Apoyo de secretaria en la fundación AVHOS para la redacción y realización de documentos previos a los eventos futuros, además el apoyo de realización de publicidad y de más.
Comdata
Ejecutiva comercial donde su enfoque es servicio ideal para que el individuo tome el servicio y tenga satisfacción de la llamada vendiendo productos de telecomunicaciones s
Educación
TECNÓLOGO EN GESTIÓN DOCUMENTAL
SENA- Comercio y Servicios Regional Tolima
Ibagué – 2020
TÉCNICO EN CONTABILIZACIÓN DE OPERACIONES COMERCIALES Y FINANCIERAS
“SENA” Ibagué 2019
INSTITUCIÓN EDUCATIVA TÉCNICA BICENTENARIO FE Y ALEGRIA
- Título Bachiller Técnico -2019
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
- Curso especial en autocuidado en seguridad y salud en el trabajo Ibagué – 2019
- Organización de archivos de gestión, Sena 60 horas 2020
- Atención al servicio al cliente, Sena 60 horas 2020
- Manejo intermedio de la herramienta de hojas calculo Excel, Sena 60 horas 2020
- Razonamiento cuantitativo saber pro, Sena 40 horas.
- Manejo básico de la herramienta de hojas de cálculo Excel, Sena 40 horas.
- Manejo avanzado de herramientas de hojas de cálculo Excel, Sena 40 horas.
- Elaborar cálculos y tablas financieras con Microsoft Excel, Sena 40 horas.
- Atención y servicio al cliente, Sena 60 horas.
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