jair cardona

Me caracterizo por tener una buena comunicación, saber escuchar y tener un correcto análisis de mi entornopara dar respuestas acertadas en los momentos indicados. Soy una persona con empatía y cercanía a las personas, mi ideal en cada lugar es generar un buen ambiente laboral, dignode obtener excelentes resultados.

Destacando por un trato amable, actitud de servicio y entrega para dar soluciones a mi empresa.

Ejecutivo comercial | Servicios adicionales

Win sport + | 19feb.de 2022 - 13 feb. de2023

• Uso de habilidades comerciales como: persuasión, debatede objeciones y empatía para concretar ventas.
• Actualización y constante consulta de las ofertas y programación de win sports +
• Trabajo en equipopara el cumplimiento del metas mensuales
• Manejo de aplicativos de consulta de usuarios, ingresode ventas, validación de factura y descuentos en sus servicios.

Asesor SoporteTécnico

Emtelco / Tigo 12 sept. 2020 - 20 dic. de 2021

• Manejo de diversos aplicativos para la infraestructura de telecomunicaciones del país, consultas, tipificaciones, registro de daños y quejas en las diferentes bases de datos.
• Recepción de llamadas, atenciónde inquietudes y fallas con los servicios ofrecidos por Une Telco.
• Reparación de daños de manera remotaa los servicios de internet,telefonía, televisión análogay digital.
• Asistencia virtual de módems y decodificadores, configuración para apertura de puertosvirtuales y físicos.

Bachiller Técnicoen Sistemas

• Mantenimiento de equipos de cómputo, limpieza,desmontaje general e instalación de módulos wifi y RJ45.
• Manejo de herramientas ofimáticas, redacción y presentación de informes según las diferentes normas y diseño de hojas de cálculo en Excel.
• Configuración de infraestructura de redes, tanto en sus ajustes físicos como de software.