
JAKELINE GALINDEZ MUÑOZ
Recursos Humanos
Acerca de JAKELINE GALINDEZ MUÑOZ:
Psicóloga, con gran dedicación en el desarrollo de mis funciones. Experiencia en apoyo psicosocial a población vulnerable, identificación, seguimiento y control de problemáticas en adolescentes sus familias y cuidadores; pautas de crianza, servicio al cliente, gestión PQRs y elaboración de informes. conocimientos en manejo de herramientas ofimáticas, atención a víctimas del conflicto, salud sexual, seguridad y salud en el trabajo Con habilidades en liderazgo, capacidad de análisis, negociación, resolución de conflictos, actitud de servicio y compromiso.
Experiencia
1.Auxiliar administrativo Registraduría Distrital del estado civil
Funciones: atención a los usuarios internos y externos de acuerdo a los protocolos establecidos por la RNEC, liderar en el grupo asignado, tramitar documentos propios del área, organizar, clasificar, actualizar información y registros relacionados con la gestión propia del área. Atender las demás funciones que sean asignadas por el jefe inmediato
Atención y seguimiento a NNA en el fortalecimiento de habilidades para la vida, proyecto de vida, acompañamiento en el desarrollo de tareas, psico-orientación en rutas de atención a víctimas del conflicto, salud sexual y maltrato familiar.
- Realicé entrevistas de selección
- Colaboré en procesos de convivencia
Encargada del acompañamiento psicosocial a población en condición de consumo de sustancias psicoactivas y ludopatía, desarrollo de estrategias, acciones, seguimiento y control de las problemáticas a los jóvenes y sus familias.
Encargada del acompañamiento psicosocial a población en condición de vulnerabilidad, pautas de crianza, salud mental, proyecto de vida, seguimiento y control de las problemáticas en NNA y área administrativa.
: Encargada de Asesorar y ejecutar, refinanciación de tarjeta de credito activación de productos, manejo de base de datos, encuestas y servicio al cliente en general; manteniendo los niveles de servicio con alta calidad y nivel de productividad al 100%.
- Colaboré en el comité paritario de seguridad y salud en el trabajo (COPASST).
- Implementé pausas activas durante el periodo laboral
Educación
FORMACION ACADEMICA
PSICÓLOGA
Universidad UNAD (2019)
DIPLOMADO DE PROFUNDIZACION ACOMPAÑAMIENTO PSICOSOCIAL EN ESCENARIOS DE VIOLENCIA
Universidad UNAD (Bogotá) abril 2018
TÉCNICO EN AUXILIAR DE ENFERMERÍA
Escuela de salud Formates Bogotá (2003)
OTROS ESTUDIOS
Curso: Mindfulness Universidad de los Andes (agosto 2022)
Diplomado: En seguridad y salud en el trabajo (2020)
Diplomado: En estrategias pedagógicas para las dificultades del aprendizaje (2020)
Curso: Excel Cafam (2020)
Curso: Administración de recursos humanos Servicio nacional de aprendizaje SENA (intensidad 40 h junio 2019)
Curso: Modelos psicológicos en el ámbito de salud sexual. Universidad Nacional Autónoma de México (intensidad 40 h Bogotá febrero 2019)
Curso: coordinar el talento humano y trabajo en equipo. Servicio nacional de aprendizaje SENA (intensidad 40 h Bogotá agosto 2017)