Janth Carlos Perez

Técnico en sistemas con conocimientos en instalación, mantenimiento preventivo y correctivo, configuración y soporte de software y hardware: mantener y dar soporte a software y aplicaciones de la organización de acuerdo con sus requerimientos, manejo de herramientas y aplicaciones para la solución de problemas de software y hardware, configuración de equipos de impresión, instalación y configuración de Windows. Aspirante a título Tecnólogo en Diseño, Implementación y Mantenimiento de Sistemas de Telecomunicaciones en el SENA. Con competencias para el diseño, gestión, implementación, diagnostico, mantenimiento y control para la prestación de servicios de telecomunicaciones en tecnología en voz, video y datos.

LATCOM (latinoamericana de comunicaciones Bogotá) Soporte de piso – área de ingeniería Diciembre 2014 – Julio 2015 

Funciones:

• Soporte a software y aplicaciones de la organización. 
• Soporte técnico a nivel de hardware y software. 
• Configuración de equipos de impresión. 
• Soporte técnico por vía telefónica a escuelas de zonas rurales con servicios de ETB. 
• Ayudante en el diseño e implementación de red de datos. 
• Cotización y compra equipos de cómputo y accesorios. 
• Soporte en servidores de telefonía IP contact center CLARO (Elastix, VICIdial)

Mutistream (Multistream Latinoamerica SAS) Soporte Técnico de streaming – área de ingeniería Octubre 2016 – Julio 2022

 Funciones: 

• Soporte a plataforma de streaming OTT. 
• Soporte técnico 24/7 telefonico, correo electronico y asistencia remota a clientes de la compañia en todo lo que tiene que ver con streaming.
• Capacitación en el uso de plataforma para todos los clientes.
• Manejo pagos de las servicios de infraestructura de todo el sistemas. 
• Ayudante en el diseño e implementación de red de datos. 
• Cotización y compra equipos de cómputo y accesorios. 
• Soporte técnico a cliente interno.
• Apoyo en el diseño de manuales y uso de programas como photshop y illustrator.

Percomputo: Curso en ensamble y mantenimiento de computadores