

Jary Cecilia Peñate Cabrales
Atención al cliente / Soporte
Servicios ofrecidos
Soy una profesional comprometida y entusiasta, actualmente, me encuentro cursando el séptimo semestre de Farmacia. Me gusta conversar, leer y pasar tiempo al aire libre. Considero que soy muy paciente, amable y muy amigable, mi lema es “el mundo no se cambia desde afuera, se cambia desde adentro” empezando por nosotros mismos.
Experiencia
Tengo experiencia en resolución de consultas, gestión de pedidos y devoluciones, y suministro de información precisa sobre productos y servicios. Atender consultas de clientes españoles a través de llamadas, correos y chats, brindando información y asesoramiento sobre pedidos, coordinando con transportistas y gestionando casos en un tiempo promedio de 4 minutos, asegurando siempre un trato amable y empático.
Educación
2017 - 2019 • Inst. Tecnico Nacional de Comercio || Tecnico en Atención al cliente, asistente de oficina y fundamentos legales.
2019 - 2022 • Curso de Lenguas Extranjeras UA, Sede Centro || Ingles B1
2019 - Actualidad • Universidad del Atlántico, Quimica y farmacia, 7mo semestre.
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