Jean Paul Venegas

Diseñador industrial con experiencia en el diseño de servicios, diseño estratégico y procesos de innovación. Mi enfoque se centra en transformar la vida de las personas y generar valor en empresas, comunidades y seres humanos.

Mi enfoque se basa en comprender y empatizar con las necesidades de las personas, utilizando un enfoque metodológico en capas de observación. Reconozco la importancia de considerar a las personas, los contextos, la cultura, las dinámicas sociales y los sistemas para diseñar soluciones que conecten a las empresas con las necesidades de los consumidores.

Mis habilidades incluyen el uso de metodologías de diseño centradas en el ser humano, herramientas de innovación, investigación de usuarios, planificación de modelos de negocio, síntesis de información, creación de puntos de contacto, apuestas de valor, vectores de visibilidad, recorridos de cliente, service blueprint y generación de indicadores clave.

Me apasiona la visión interdisciplinaria, el aprendizaje constante, la colaboración con personas de diferentes perspectivas y el proceso de pasar de lo abstracto a lo concreto en los proyectos de diseño.

Analista de estrategia empresarial - ML&T 

marzo 2021 - actualidad · 2 años 6 meses

• Liderazgo en procesos estratégicos de servicio B2B.
• Seguimiento interno con stakeholders.
• Desarrollo de puntos de contacto y mapeo de recorridos del cliente.
• Identificación de oportunidades de valor en el modelo de negocio.
• Implementación de herramientas y mejoras basadas en el Service Blueprint para optimizar la eficiencia y efectividad de los procesos internos y externos.

Consultor  - Fundación Asubim Pro

Enero 2019 - Actualidad

• Exploración y comprensión de necesidades y deseos de pacientes con diabetes.
• Apoyo en proyectos de servicio y estrategias de crecimiento.
• Desarrollo de Service Blueprint, recorridos de usuarios y apuestas de valor en servicios prestados por la fundación.
• Experiencia en el ámbito de organizaciones sin fines de lucro, destacándome por mi contribución en la fundación y mi compromiso con el impacto social positivo.

Consultor - Dact Chemical S.A.S

Septiembre 2021 - Diciembre 2021

• Diseño, Ideación y mejora de productos de la compañia.
• Creación, captura y transferencia de valor a partir de demandas del mercado y cpacidades productivas de la compañia.
• Conceptualización de nuevos productos a partir de las demandas y expectativas del mercado objetivo.

Diseñador Industrial - Fundación Universidad Autónoma de Colombia - Pregrado - Bogotá, Colombia - Marzo 2020.

Taller Service Design: Diseña con visión holística - Repensar Educativo - Mayo 2023

Curso de Diseño de Servicios - Platzi - Enero 2023

Curso de Design Thinking con Minds Garage - Platzi - Junio 2022

Diplomado en Administración Integral de Empresas - Cámara de Comercio de Bogotá - Marzo 2020