Jeferson Lopez

Soy una persona proactiva, organizada y responsable, con muy buenas relaciones interpersonales. Siempre tengo la mayor disposición para la realización de mis labores y cumplo ágilmente con las tareas asignadas.

En una empresa llamada AccionPlus realizaba labores como manejo de la plataforma llamada Service Desk, el cual tenia que administrar todas las solicitudes, incidentes o perturbaciones de servicio de la misma empresa; reportar los problemas a los diferentes ingenieros del área de tecnología para su solución, manejo de aplicaciones de ofimática, PQRS, en el área de tecnología se debe tener una base de datos con los equipos que puede facilitar el área a los diferentes trabajadores. Mi deber, administrar la salida y devolución de estos equipos. Atención al cliente, tanto personal como telefónico.

Adicional, también tengo experiencia en el apartado de asistencia al cliente, la experiencia fue adquirida en Pepe Ganga donde realizaba labores como Atención al cliente, en los diferentes productos de la empresa, especializado en el apartado de coches para bebe, cajero, asistencia administrativa; básicamente el apartado de eventos o beneficios del cliente vinculados con la empresa.

Tengo un tecnólogo en Gestión Administrativa realizada en el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA y actualmente me encuentro en noveno semestre de la carrera profesional en Administración de Empresas en la Universidad La Gran Colombia y cuento con un nivel B1 de ingles, realizada en la misma Universidad.