Jenny Andrea Holguin Varelas

Encaminada a fortalecer el direccionamiento estratégico de las organizaciones, con calidad y oportunidad, plenamente capacitada para planear, ejecutar, controlar y evaluar la gestión administrativa, comercial y humana de una organización, con el objetivo de obtener un desarrollo integral de los procesos a mi cargo, teniendo en cuenta las políticas establecidas por la organización. Habilidades de comunicación y negociación con clientes internos y externos. Personalidad de liderazgo, trabajo en equipo y toma de decisiones.
Experiencia en atención al cliente, procesos administrativos, gestión humana y gestión comercial.

Mi experiencia profesional la he realizado en el sector financiero, donde he tenido la oportunidad de desempeñar varios cargos. Asesor integral de servicio; donde mi función principal Era atender los requerimientos los aspectos operativos y comerciales solicitados por los clientes de manera eficiente.

Subgerente; En este cargo debía de responder por la unidad de negocio (Oficina), estableciendo actividades de control, operativas ,administrativas y comerciales , para garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos asegurando la mejor experiencia del cliente.
Elaboración y ejecución de planes de acción encaminados a alcanzarlos objetivos de la unidad de negocio, aplicando el modelo de gestión y dirección del Banco.
 

Ejecutiva Banca Personal; Gestión integral, asesoramiento y acompañamiento de clientes de alto valor, banca personal y Premium. 

MBA Dirección y administración de empresas.

especialización en customer Experience