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Jenny Carolina Moreno Quimbayo

Jenny Carolina Moreno Quimbayo

Training Specialist

Educación / Formación

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Sobre Jenny Carolina Moreno Quimbayo:

I'm a passionate problem solver who loves building team engagement and creating new training projects. I worked as a facilitator and Training Specialist providing classes to improve the skills and KPIs of the customer care advisors. So, I have a passion for training, learning, and sharing knowledge.

Experiencia

Creating learning environments for new hires that will be part of the customer care advisors of the English and Spanish Caribbean Regions. Provide specialized assistance to improve KPIs and co-created development assistance to the customer care advisors that are willing to grow inside Scotiabank GBS. Provide Coaching sessions to create engagement in the current role and future roles for the operation. Lead teams to improve operational processes that will help reach operational goals.

Educación

Nowadays, I´m making a Master´s degree in Project Management online at the Barcelona University.

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