Jenny Paola Mendoza Rios

Profesional en mercadeo y publicidad con experiencia en el área comercial y de servicio al cliente, cuento con dominio en el paquete office (Word, Power Point,Excel Intermedio), Suite de Adobe, herramientas como Photoshop, Illustrator y algunas herramientas de marketing digital, con capacidad de asumir roles estratégicos en cualquier compañía sin importar el sector, con soft skills profesionales en  todos los ámbitos, adaptabilidad a los diferentes ambientes empresariales y sus culturas. Capacidad para trabajar en   equipo y bajo presión, manejo de relaciones interpersonales. Dinámica, responsable, eficaz y comprometida con la excelencia para trabajar en proyectos motivados para conseguir los objetivos deseados.
EXPERIENCIA LABORAL
CORPOWEB. Bogotá. Julio 2023 – octubre 2023

EXPERIENCIA LABORAL
CORPOWEB. Bogotá. Julio 2023 – octubre 2023
Asistente Virtual para España Funciones:
Servicio al cliente
Depuración de las bases de Datos
Realización de Llamadas y Recordatorios de Citas
Manejo de CMR (planificación de actividades de Seguimiento  clientes)
Logros:
Planifiqué, organicé y ejecuté logísticamente los principales eventos de la Compañía (Convención Nacional de Ventas, Encuentro de Jóvenes de la Alianza del Pacifico), durante los últimos 8 años, logrando eventos impecables en su desarrollo y satisfacción, seguridad y efectividad en la información entregada a los participantes.
Habilidades desarrolladas: Gestión al detalle, gestión de Proyectos y organización
Habilidades desarrolladas: Gestión del cambio y Comunicación efectiva

PC COM S.A. Bogotá. Marzo 16 de 2020 - julio 8 de 2023
Gerente de Cuenta Funciones:
- Servicio al cliente, Gestionando todas las PQRS del servicio.
Encuestas de satisfacción al cliente
Seguimiento de Prospectos y clientes Actuales
Generación de cotizaciones / propuestas comerciales
Implementación de estrategias de venta
Generación de informes de resultados
Logros:
Consecución de clientes importantes para la empresa.
Desempeño reconocido por parte de mis superiores.
Crecimiento Profesional dentro de la compañía, desarrollando un plan carrera.
Habilidades desarrolladas: Gestión de relaciones con el Cliente, Trabajo Autónomo, orientación a los resultados

Profesional en Mercadeo y publicidad. Universidad ECCI .2020– 2022

Tecnólogo en mercadeo y diseño publicitario  2016 - 2019

Curso Excel Intermedio
Curso especial en investigación de Mercados Sena

Técnico en Diseño Gráfico.