Jesika Alzate

Gerente de punto de venta, encarga de atención al cliente, manejo de personal entre 10 a 20 personas. También era la encarga de realizar nómina, inventarios, malla horaria, reclutamiento. Del mismo modo velaba por indicadores como el costo, productividad y mano de obra.
del mismo modo también realizaba más siguientes funciones.
Selección, formación y gestión del personal de tienda.
Supervisión de las campañas de promoción de productos y captación y fidelización de clientes.
Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas. Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos. Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos. Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones. Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda. Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos. Redacción de informes con el balance final de ganancias, pérdidas y gastos. Supervisión de los departamentos y trabajadores, y creación de cronogramas de tareas.
Estudio de mercado para lograr aumentar la competitividad y mejorar la estrategia comercial.
Contratación de personal según los procedimientos de la empresa y supervisión de su formación.
Gestión de presupuestos teniendo en cuenta los costes operativos y objetivos marcados.
 

Gerente de punto de venta, encarga de atención al cliente, manejo de personal entre 10 a 20 personas. También era la encarga de realizar nómina, inventarios, malla horaria, reclutamiento. Del mismo modo velaba por indicadores como el costo, productividad y mano de obra.
del mismo modo también realizaba más siguientes funciones.
Selección, formación y gestión del personal de tienda.
Supervisión de las campañas de promoción de productos y captación y fidelización de clientes.
Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas. Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos. Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos. Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones. Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda. Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos. Redacción de informes con el balance final de ganancias, pérdidas y gastos. Supervisión de los departamentos y trabajadores, y creación de cronogramas de tareas.
Estudio de mercado para lograr aumentar la competitividad y mejorar la estrategia comercial.
Contratación de personal según los procedimientos de la empresa y supervisión de su formación.
Gestión de presupuestos teniendo en cuenta los costes operativos y objetivos marcados.
Universidad cooperativa de colombia , 5 semestre

Estudiante de psicologia 6 semestre (aplazado)