Jesika Tatiana Ramirez Rodriguez
Tecnología / Internet
Servicios ofrecidos
Ingeniera de Producción con sólida trayectoria en gestión y liderazgo de proyectos y servicios de TI, supervisión de equipos, atención a clientes y cumplimiento de KPIs. Certificada como Scrum Master y Scrum Product Owner. Destaca por sus competencias en coordinación de proyectos y servicios de TI, control presupuestal y aseguramiento de la calidad. Con un enfoque orientado a resultados, liderazgo colaborativo y alta capacidad de adaptación para la mejora continua.
Experiencia
Coordinadora de Servicios IT
Marzo 2021 – Octubre 2025
- Gestión integral de múltiples proyectos de TI.
- Coordinación de equipos técnicos y seguimiento a indicadores.
- Proyección de facturación y control de recursos asignados a cada proyecto.
- Aseguramiento de la documentación durante todo el ciclo de vida del proyecto.
- Identificación de riesgos, ejecución de planes de mitigación y elaboración de informes de la gestión realizada en cada servicio y proyecto.
- Comunicación directa con clientes y apoyo en procesos de mejora continua del área.
Educación
INGENIERÍA DE PRODUCCIÓN
Universidad Distrital Francisco José De Caldas
2024
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