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Bogotá
Jessica Bohorquez

Jessica Bohorquez

Tecnica en diseño integral de multimedia

Administrativo

Bogotá, Bogotá D.C.

Social


Servicios ofrecidos

Técnica profesional con experiencia en brindar atención al usuario de forma personalizada, telefónico o a través de medios digitales, atender peticiones, quejas, reclamaciones o solicitudes, recibir y validar documentos administrativos, registrar información en bases de datos o aplicativos, realizar seguimientos para validar el uso de servicios por parte del cliente, apoyar con el manejo de programas para diseñar y proponer ideas para el servicio al cliente, reportar novedades y generar informes. Con competencias de orientación al servicio, trabajo en equipo, iniciativa, organización y planificación

Tarifa aproximada: COP$ 12.000 por hora

Experiencia

Encargada de brindar atención  al cliente de forma presencial o digital, brindar información al cliente sobre el uso de las aplicaciones, recibir documentos y actualizarlos en la plataforma, atender peticiones quejas y sugerencias o reclamaciones de los clientes, registrar información en aplicativos, generar información a través de correos electrónicos, mantener actualizados los registros y generar llamadas a los clientes para validar el uso del servicio

Educación

Estudio profesional: Tecnico en diseño e integración multimedia 

                                    SENA 2020

Estudio secundarios : Bachiller  academico 

                                       Colegio estanislao Zuleta 2020

Estudios en curso : Universidad  coorporación unificada de educación superior 

                                  Segundo semestre ingenieria industrial

Cursos    

  • It Essentials (CISCO) 2018
  • CCNA Routing  & Switching : Introducción a redes ( CISCO) 2019
  • Seguridad y salud en el trabajo para estudiante en practica (ARL, SURA) 2020
  • Elementos de protección personal (ARL,SURA)2020
  • Introducción seguridad y salud en el trabajo - SED 2020  ( Bogotá secretaria de educación)

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