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Jessica Bohorquez

Jessica Bohorquez

Tecnica en diseño integral de multimedia

Administrativo

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Servicios ofrecidos

Técnica profesional con experiencia en brindar atención al usuario de forma personalizada, telefónico o a través de medios digitales, atender peticiones, quejas, reclamaciones o solicitudes, recibir y validar documentos administrativos, registrar información en bases de datos o aplicativos, realizar seguimientos para validar el uso de servicios por parte del cliente, apoyar con el manejo de programas para diseñar y proponer ideas para el servicio al cliente, reportar novedades y generar informes. Con competencias de orientación al servicio, trabajo en equipo, iniciativa, organización y planificación

Atencion al cliente
Administrador de bases de datos
Soporte tecnico
Tarifa aproximada: COP$ 12.000 por hora

Experiencia

Encargada de brindar atención  al cliente de forma presencial o digital, brindar información al cliente sobre el uso de las aplicaciones, recibir documentos y actualizarlos en la plataforma, atender peticiones quejas y sugerencias o reclamaciones de los clientes, registrar información en aplicativos, generar información a través de correos electrónicos, mantener actualizados los registros y generar llamadas a los clientes para validar el uso del servicio

Educación

Estudio profesional: Tecnico en diseño e integración multimedia 

                                    SENA 2020

Estudio secundarios : Bachiller  academico 

                                       Colegio estanislao Zuleta 2020

Estudios en curso : Universidad  coorporación unificada de educación superior 

                                  Segundo semestre ingenieria industrial

Cursos    

  • It Essentials (CISCO) 2018
  • CCNA Routing  & Switching : Introducción a redes ( CISCO) 2019
  • Seguridad y salud en el trabajo para estudiante en practica (ARL, SURA) 2020
  • Elementos de protección personal (ARL,SURA)2020
  • Introducción seguridad y salud en el trabajo - SED 2020  ( Bogotá secretaria de educación)

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