JESSICA PAOLA PALACIOS PEREZ

Cordial saludo

Mi nombre es Jessica Paola Palacios Perez tentó 28 años y soy profesional en negocios internacionales, tengo experiencia en el área comercial ya que trabaje como asesora comercial en para el programa somos de epm, también cuento con experiencia en el sector financiero ya que trabaje como asesora para la linea de servicio al cliente de Bancolombia y como auxiliar front para el BBVA en la banca empresarial y gobierno, tengo experiencia en el área de logística ya que desempeñe mi práctica profesional en esta área.

Me encuentro en búsqueda de una oportunidad laboral específicamente en el sector financiero que es lo que me apasiona.

De 9 de junio del 2015 a 15 de diciembre del 2015 Medellín - Colombia
Empresa: Umedia-EPM, Sector empresa de publicidad
Cargo ocupado: asesora comercial externa
Tareas realizadas: brindar dicha asesoría sobre el programa de somos grupo 
epm a los clientes directos de empresas públicas para que se escribieran al 
programa y así empezaran a acumular puntos mes a mes cada que cancelaran 
su factura, realizando dichas inscripciones. Las inscripciones se realizaban 
puerta a puerta y en centro comerciales.

Desde 19 de enero del 2016 a 01 de febrero del año 2021 Medellín –
Colombia
Empresa: Konecta, Sector servicio al cliente 
Cargo ocupado: representante de servicios, línea Bancolombia SAC, SWAT 
Bancolombia, servicio preferencial Bancolombia, servicios virtuales Bancolombia 
y colombianos en el exterior 
Tareas a realizar: 
 Asesorar a los clientes en el funcionamiento y manejo del sistema 
transaccional y de los diferentes canales que se ponen a disposición por 
parte del banco para el control y gestión de sus productos, con el fin de 
potenciar los canales virtuales.
 Atender novedades de clientes sobre temas relacionados a los servicios 
transaccionales.
 Apoyar la gestión de perforación y solicitudes comerciales, con el fin de 
lograr la adecuada vinculación de nuevos clientes.
 Gestionar los incidentes de los clientes sobre los canales y productos 
transaccionales, mediante los escalamientos a los que haya lugar de los
diferentes casos presentados, lo cual permitió detectar problemas que 
se estuvieran generando dentro los diferentes aplicativos.

 Desde el 01 de febrero del 2021 al 31 de julio 2021 Medellín-
Colombia
Empresa: Blu Logistics
Cargo ocupado: Aprendiz Almacenamiento CEDI
Tareas a realizar: 
 Realizar inventarios cíclicos cada semana 
 Auxiliar en el proceso de recibido y despachos de mercancía
 Revisar cada pedido despachado por los pickeadore
 Ingresar en Excel el registro de productividad de los clientes, que eran 
las facturas que día a día se despachaban y se recibían
 Crear la huella en el sistema de los productos que iban a ingresar al 
CEDI.
 Resolver problemas de inventarios
 ayudar con el proceso de picking y packing
 enviar informen de inventarios realizados semanalmente 
 realizar ajustes y modificaciones en el inventario que manejaba el CEDI.

Desde el 13 de septiembre del 2021 al 14 de febrero 2021 Medellín-
Colombia
Empresa: Adecco-BBVA
Cargo ocupado: Auxiliar front 
Tareas a realizar: En el cargo de auxiliar front se ejecutan todas las tareas de la parte operativa de la oficina banca empresarial, se ejecutaron funciones como:

Montar operaciones de comercio exterior a través de un aplicativo 
llamado bank trade y a través de formularios
 Dar respuesta a las revisorías fiscales enviadas por las diferentes 
empresas sobre los productos y saldos que manejan cada cliente
 Realizar pagos de créditos a través de débitos de cuentas, cheques 
propios BBVA, cheques canjes. 
 Realizar transferencia entre cuentas propias y de terceros 
 Visar firmas de autorización de transacciones bajo condiciones de 
manejo
 Realizar notas débito y notas crédito 
 Realizar dispersiones de efectivo a las diferentes empresas con 
convenios activos con el banco 
 Revisar la contabilidad de la oficina por medio del listado de partidas 
 Realizar arqueos mensuales, para llevar un control del inventario de la 
oficina 
 Pago de impuestos 
 Emisión de cheques de gerencia 
 Realización de pagos masivos 
 Realización de pagos de libranzas 
 Entre otras funciones que se presentan día día en la parte operativa de 
la oficina.

Soy profesional en negocios internacionales de la Universidad Católica Luis amigó.

Pasantía: en el año 2017 realice una pasantía con la Universidad Católica 
Luis Amigo, a la costa atlántica. Visitando santa marta, Cartagena y 
barranquilla; en cada una de la ciudad se nos explicó y se puso a 
conocimiento como es el proceso portuario de una importación o 
exportación, que tipo de contenedores se manejan, entre otros aspectos 
importantes que debe conocer un negociador internacional.
 Seminarios:
Conferencia la logística internacional y su aplicación dentro de las 
organizaciones
Metodología: Presencial
Fecha: 05/05/2016
Conferencia como invertir en activos financieros
Metodología: Presencial
Fecha: 03/05/2016