Jessica Riveros

Tecnóloga en Dirección de Ventas y estudiante de Administración de Empresas, destaco por mi comunicación y negociación efectiva. Con experiencia en manejo de personal, liderazgo y gestión de equipos, enfoco mis esfuerzos en la gestión de calidad y resolución de problemas. Manejo herramientas informáticas y domino Excel, además de tener nivel B1 de inglés. Soy creativa en la generación de ideas y experta en marketing de redes sociales.

Como profesional con una sólida trayectoria en roles gerenciales y administrativos, he desempeñado diversas funciones que abarcan desde la gestión operativa y de recursos en Trendia S.A.S., hasta la supervisión de normas de higiene y seguridad alimentaria en Montany Resort. En Trendia S.A.S., lideré la planificación y evaluación del plan operativo y presupuestario, gestionando la disponibilidad de recursos, implementando estrategias de desarrollo y comunicación, y coordinando equipos para asegurar una ejecución eficiente. En Montany Resort, supervisé la creación de menús y promociones, el control de inventarios y la promoción en redes sociales, además de garantizar la calidad del producto y la atención al cliente. Como Administradora del Hotel Castillo Resort, gestioné relaciones con proveedores, coordiné procesos internos y lideré acciones de reclutamiento y capacitación de personal. En mi rol como Coordinadora de Marketing en Editora The Entrepreneur Network S.A.S., fui responsable de planificar y ejecutar acciones de marketing directo, supervisar y formar al personal, y colaborar con los equipos de ventas para alcanzar los objetivos comerciales, siempre enfocado en mejorar la experiencia del cliente.

Mi formación académica incluye estudios en Administración de Empresas en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD), donde actualmente me encuentro cursando un programa completamente virtual. Anteriormente, completé una tecnóloga en Dirección de Ventas en el SENA, con formación presencial, y un técnico en Sistemas en el Colegio San José de Guanentá. Además, he realizado diversos cursos complementarios en áreas como inglés y Excel, fortaleciendo mis habilidades en comunicación, manejo de herramientas informáticas y análisis de datos.