Sobre Jessica Torres:
Formada con un espíritu de liderazgo y rigor ético, permitiendo así el desarrollo profesional con habilidad y destreza en mi medio. Con excelentes relaciones interpersonales, gran capacidad para asumir responsabilidades desarrollando plenamente el trabajo en equipo, adaptabilidad al cambio y al aprendizaje continuo, persistente y orientado a resultados, con alto sentido de pertenencia y manejo de información. Generadora de ideas e innovadora, competitiva, obediente, puntual, dispuesta a cumplir las metas y objetivos de la compañía.
Experiencia
Febrero 2023 - Actualmente
SERVICIOS POSALES NACIONALES S.A.S
Agente Contact Center
Funciones: Atención al usuario 24/7, radicación de PQRD, información general sobre procesos de transportadora, asignación de casos, atención de linea telefónica. Jefe Inmediato: July Moncada
Julio 2022 - Enero 2023
INNOVATECH IT S.A.S
Agente Contact Center
Funciones: Atención al usuario 24/7, radicación de PQRD, información general sobre procesos de transportadora, asignación de casos, atención de linea telefónica. Jefe Inmediato: Luz Mancipe
Abril 2022 - Julio 2022
SUFINANCIA
Asistente Judicial
Funciones: Atención a clientes 24/7, administración de procesos judiciales, asistente de derecho.
Jefe Inmediato: Isidro Santos
Educación
➢ Institución Educativa
Departamental Juan José Neira, Diciembre 2015, Bachillerato.
➢ SENA, actualmente, Técnico en apoyo administrativo en salud.
➢ Centro Sofia Koppel, Junio 2017, Técnico en Cocina.
➢ Articulación Sena: 24 meses, Diciembre 2015, Técnico en procesados cárnicos.
➢ Articulación Sena: 40 horas, Mayo 2014, Electricidad básica residencial.
➢ Corporación Universitaria del Área Andina, Enero 2023, Derecho.
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