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Jheison Sebastian Gomez Sandoval

Jheison Sebastian Gomez Sandoval

Support customer service / Moderation content

Atención al cliente / Soporte

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Sobre Jheison Sebastian Gomez Sandoval:

- Experiencia en call-center brindado soporte al cliente, ofreciendo una atención de calidad y creando experiencias positivas a través de soluciones efectivas a las necesidades del cliente. Documentando y resolviendo dudas, quejas y solicitudes. - Experiencia en moderación de contenido generando un clima favorable para la comunicación aplicando políticas concernientes para cada caso.

Experiencia

Agente de call center - Semi bilingüe

Teleperformance Colombia

Asistencia outbound al cliente realizando tickets y llamadas documentando feedback para notificación y resolución de problemas ofreciendo soluciones dinámicas y efectivas. realizando documentos dependiendo de la política correspondiente para la satisfacción de las necesidades tanto del cliente como el usuario final.

 

Moderador de contenido - Semi - bilingüe

Teleperformance Colombia

Experiencia en moderación de contenido mediante la revisión de actividad en redes sociales, adquiriendo actualizaciones constantes y aplicando la políticas correspondiente para cada caso.

Educación

Bachillerato / Educación Media

Colegio San Jose Norte I.E.D

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