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Jhon fredy Banguero

Jhon fredy Banguero

Soporte Técnico

Tecnología / Internet

Bogotá, Bogotá D.C.

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Acerca de Jhon fredy Banguero:

Soy ingeniero de sistemas y tecnólogo en mantenimiento de equipos de cómputo con experiencia sobresaliente en hardware, software y diseño de cableado estructurado. Además, me especializo en el área de soporte técnico, brindando asistencia eficiente en la resolución de problemas informáticos. También tengo habilidades en el análisis de datos Big Data y administración de plataformas como Office 365 y tecnologías de almacenamiento en la nube

Experiencia

SOPORTE SERVICIOS SET-N2 ARUS S.A - Bogotá, Cundinamarca agosto 2018 - noviembre 2023 • Diagnóstico, atención y solución eficiente de problemas informáticos, garantizando la satisfacción del cliente. • Gestión de incidentes, problemas, eventos y cambios, aplicando y proponiendo mejoras en los procedimientos. • Cumplimiento de acuerdos de niveles de servicio para garantizar la calidad del servicio.

Educación

Ingeniería de sistemas en Universidad fundación de educación superior san José - Bogotá, Cundinamarca 2021 - diciembre 2023 tecnólogo en Mantenimiento de equipos de cómputo, diseño e instalación de cableado estructurado SENA - Bogotá, Cundinamarca abril 2016 - abril 2020

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