Jhon Henry Reina Chaparro

Estudiante de psicología en la universidad Politécnico Gran colombiano, modalidad virtual, con experiencia en servicio al cliente, ventas de tangibles e intangibles ligado al cumplimiento de indicadores y meta, asesoría, manejo de caja y archivos, liderazgo de grupos.

Ópticas GMO.

Cargo: Asesor comercial

Funciones:

• Atención al cliente. 
• Asesoramiento en diferentes soluciones visuales.
• Venta de seguros.
• Recepción y despachos de encargos de los clientes
• Atención a líneas telefónicas.
• Limpieza del área de trabajo. 
• Aplicación de protocolos de venta y atención. 
• Manejo de efectivo. 
• inventarios semanales de los productos en tienda. 

Ópticas Lafam 

Cargo: Asesor comercial

Funciones:
 

• Atención al cliente. 
• Asesorar a los clientes en las distintas soluciones visuales. 
• Venta de garantías extendidas
• Asignación de citas para lasik o servicios oftalmológicos. 
• Atención a líneas telefónicas.
• Seguimiento de órdenes de trabajos enviados al laboratorio.
• Informar a los clientes cuando llegan los trabajos al punto.
• Realizar inventarios de los productos de la óptica.
• Empaque y despacho de las ordenes de trabajos.
• Manejo de caja.

Ajuste y limpieza a las gafas de los clientes.

Técnico en recursos humanos. 
Estudiante de psicología