jhon william lozano mosquera

Auxiliar administrativo en salud, egresado del CENSA de Medellín, con más de tres años de experiencia
laboral en instituciones del sector salud desempeñando labores tales como, gestión de tutelas, fallos, 
gestión de PQRS, autorización de servicios médicos, admisión de pacientes, agendamiento de citas
médicas, entre mucho más, con gran capacidad de liderazgo y empoderamiento de mis funciones, con 
buen dominio de los sistemas de información y herramientas propias de las tareas asignadas.

EXPERIENCIA LABORAL
Empresa: AXA Colpatria AR
Cargo: Analista de autorizaciones I
Jefe: Carlos Correa
Fecha: 13/12/2022 – 26/06/2023
Funciones:
- Autorización de servicios médicos de ARL
- Gestión de quejas y reclamosreferente a autorizaciones médicas
- Gestión de tutelas referente a autorizaciones médicas, brindar soporte al área jurídica
- Elaboración y análisis de informes y reportes del área de autorizaciones médicas
- Notificación de autorizaciones médicas
- Dar apoyo al grupo de autorizaciones ARL
- Realizar retroalimentación de las quejas y reclamos ingresadas al área de autorizaciones ARL
EXPERIENCIA LABORAL
Empresa: Promotora Médica Las Américas
Cargo: Auxiliar acceso electivo
Jefe: Vicky Aponte
Fecha: 16/12/2021 - 15/09/2022
Funciones:
- Orientación al usuario
- Ingreso y admisión del paciente
- Recaudar el copago, cuota moderadora o el valor del procedimiento según
tarifas del sistema
- Realizar recibo de cada copago, cuota moderadora cobrada
- facturar servicios particulares
- Realizar el cuadre y cierre de caja diario
- Asignación de citas para estudios de imágenes diagnósticas 
- Realizar consignación del recaudo diario
- Realizar apertura y cierre de unidad
- Brindar educación a los usuarios con respectos a preparaciones y requisitos

EXPERIENCIA LABORAL
Empresa: SERVICIO DE SALUD IPS SURAMERICANA
Cargo: Auxiliar de punto de servicio
Jefe: Maribel Vasco
Fecha: 05/05/2021 - 23/09/2021
Funciones:
- Orientación al usuario
- Ingreso y admisión de pacientes
- Apoyo al programa MI VACUNA para los afiliados a la entidad
- Educación en promoción y prevención sobre COVID-19
- Manejo de la línea de consentimiento informado para la aplicación de vacuna
contra el COVID-19,
- Creación de pacientes en la base de datos,
- Confirmación y asignaciones de citas en la plataforma
EXPERIENCIA LABORAL
Empresa: Savia Salud EPS
Cargo: Auxiliar autorizador de tutelas
Jefe: Carlos Merizalde
Fecha: 21/01/2019 a 31/12/2020
Funciones:
- Gestión de tutelas, fallos
- Gestionar derechos de petición
- Gestionar quejas de la Supersalud
- Gestionar reclamos de los afiliados
- Autorización de servicios médicos
- Solicitud de agendamiento de citas.

Técnico auxiliar administrativo en salud 

TALLERES Y CURSOS
Nombre del curso: Excel básico e intermedio
Fecha de formación: 2018
Nombre del curso: Curso especial de atención y servicio al
cliente
Fecha de formación: 2016