Jhonnier Nieto Piedrahita

Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.

Supervisor cuentas, Audifarma S.A.
Diciembre 2018 – Oct 2021
•Gestionar, capacitar y realizar seguimientos a funcionarios de los clientes Salud total y Mutual Ser.
•Acompañamiento, reporte de novedades, horas extras y supervisión de sus labores diarias.
•Realizar análisis de información y suministrar labores diarias a tres turnos.
•Atención al cliente para la efectiva resolución de sus peticiones o quejas.
•Gestión de tareas y plazos.
•Realización de tareas administrativa

Analista cuentas modelos especiales, Audifarma S.A.
Noviembre 2021 (Actual)
•Gestionar, revisar, analizar y dar oportuna respuesta antes las diferentes solicitudes generadas por los clientes internos y externos para tecnologías que corresponden al NO PBS las cuales no cumplen con la normatividad legal vigente.
•Realización de tareas administrativas.
•Resolución de problemas y atención a incidencias.
•Elaboración de informes y reportes.
•Gestión de tareas y plazos.
•Control y monitoreo de información.
•Creación de indicadores de acuerdo a la normatividad legal vigente.
•Análisis de causas raíces y la subsanación de las mismas.
•Manejo de herramientas como Excel y Sap Bussines Object.

Bachiller, Instituto Agropecuario Veracruz
Diciembre 2009

Santa Rosa De Cabal, Colombia
Tecnólogo en Gestión Empresarial, SENA
Diciembre 2016

Cartago, Colombia
Administrador de Empresas, 
Fundación Universitaria del Área Andina
Septiembre 2020

Especialista en Alta Gerencia, 
Fundación Universitaria Del Área Andina
Diciembre 2021