Johan Steven Vega Navarrete

Estudiante de Ingeniería Civil con competencias en el manejo de diversos softwares relevantes para el diseño y modelado de proyectos, análisis de datos, y elaboración de presupuestos, entre los cuales se encuentran, Excel, AutoCAD, Revit, SAP, Plexos, entre otros. Poseo facilidad de expresión y un sólido dominio del idioma inglés. Mi experiencia laboral abarca aproximadamente 12 meses como agente bilingüe de Call Center en diferentes empresas en Estados Unidos, y 9 meses en promoción de marcas y marketing. Soy conocido por mis habilidades de comunicación, capacidad de negociación, liderazgo, y valores de respeto y responsabilidad en el lugar de trabajo.

Agente Bilingüe - Call Center Amazon, Outplex (Optimum) y Qualfon (AllState). Trabajé como agente de servicio al cliente en estos 3 Call Centers bilingües (Nivel C1 requerido) acumulando 12 meses en total, brindando asistencia a los clientes en llamadas y chats. Mis logros en la empresa incluyen ser reconocido por mis métricas y cumplimiento de metas como "Top performance" dentro de mis equipos de trabajo. A nivel personal, esta experiencia me permitió mejorar mi manejo del idioma inglés, aprender a trabajar bajo presión y encontrar la mejor alternativa para ayudar a las personas.

 Impulso de Marcas Massolutions Media 

 Durante mi trayectoria de 9 meses en esta empresa de promoción de marcas y marketing, pude alcanzar importantes logros a nivel personal. Destaco sobre todo, la adquisición de habilidades para establecer relaciones interpersonales sin temor y de manera fluida, así como el desarrollo de competencias sólidas en el ámbito de la oratoria y la comunicación efectiva. Estos logros personales contribuyeron significativamente a mi desempeño laboral, permitiéndome ofrecer resultados destacados en mi función.

 Ingeniería Civil - En progreso Universidad Nacional de Colombia Noveno semestre / 2024 - 1 

Bachiller - Énfasis Ciencia y Tecnología Colegio Ciudadela Colsubsidio 2017 

SOFTWARES

 EXCEL QGIS AUTOCAD  CIVIL SAP PLEXOS REVIT 

IDIOMAS ESPAÑOL Nativo 

INGLÉS (C1)