Johana Melisa Nasmuta Herrera

Tengo una sólida experiencia profesional como asistente personal, atención al cliente y ventas, con un enfoque en la gestión eficiente de tareas y la atención a las necesidades de los clientes. He trabajado tanto a nivel nacional como internacional, lo que me ha permitido desarrollar una gran capacidad de adaptación a diferentes culturas y entornos laborales. Mi experiencia como asistente personal me ha enseñado a coordinar agendas, gestionar viajes y manejar información confidencial de manera profesional. Además, en el área de atención al cliente y ventas, he trabajado en la creación de relaciones de confianza, resolviendo problemas y ofreciendo soluciones a medida, lo que me ha permitido no solo alcanzar metas comerciales, sino también fortalecer la fidelidad de los clientes. Mi enfoque siempre ha sido proactivo y orientado a resultados, buscando optimizar procesos y generar experiencias positivas tanto para clientes como para los equipos con los que colaboro.

Mi formación académica es diversa y complementaria, lo que me ha permitido desarrollar un conjunto de habilidades prácticas y teóricas que enriquecen mi perfil profesional. Soy tecnóloga en Asistencia Administrativa, una carrera que me proporcionó una sólida base en la gestión de tareas administrativas, organización de agendas y manejo de la comunicación corporativa. Esta formación me permitió adquirir destrezas clave en la optimización de procesos, manejo de información confidencial y atención a las necesidades de los clientes, lo que me ha resultado fundamental en mis roles previos. Actualmente, me encuentro finalizando mi carrera en Derecho, un camino que ha ampliado mi perspectiva en áreas como la interpretación jurídica, la resolución de conflictos y la defensa de los derechos fundamentales, lo cual fortalece mi capacidad para tomar decisiones informadas y con un enfoque ético. Adicionalmente, he cursado estudios de inglés en Estados Unidos, lo que no solo mejoró mis habilidades lingüísticas, sino que también me permitió comprender y adaptarme a entornos multiculturales, lo que resulta invaluable en un mundo cada vez más globalizado. Este conjunto de estudios me ha preparado de manera integral, brindándome herramientas tanto administrativas como legales para abordar una variedad de desafíos profesionales con eficacia y profesionalismo.