Sobre Johana Velasquez:
Soy una persona que se caracteriza por su alto desempeño laboral y trabajo en equipo logrando metas conjuntas de mejoramiento en los procesos establecidos, cuento con varios años de experiencia desarrollando funciones administrativas principalmente en las labores de control, seguimiento y servicio al cliente. Cuento conocimientos avanzados en herramientas ofimáticas (Excel, Word y Power Point).
Experiencia
EMPRESA: SURAMERICANA SEGUROS marzo 2018 – marzo 2020
-Emisiones de seguros -Servicio al cliente (Respuestas a derechos petición y sistema de atención al ciudadano SAC.) -Manejo de archivo Expedir de copias de pólizas -Manejo de novedades (Cancelación, modificaciones)
EMPRESA: CHUBB SEGUROS enero 2015 – febrero 2018
-Análisis de base de datos (Producción y Recaudos) Manejo de novedades (Cancelación, modificaciones) -Expedir de copias de pólizas -Emisiones de seguros -Servicio al cliente (Respuestas a derechos petición y sistema de atención al ciudadano SAC.) -Manejo de archivo
EMPRESA: CHUBB SEGUROS Octubre 2011 – diciembre 2014
-Control de calidad a las grabaciones efectuadas por la fuerza de ventas. -Reportes de ventas efectuadas por cada asesor. Seguimiento e informe de novedades presentadas durante el proceso de venta
Educación
2020 Publicidad y mercadeo
Bogotá INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA UNILATINA
2021 Diplomado en fundamentos de gerencia para empresas de servicios
Bogotá UNIVERSIDAD POLITECNICO SUPERIOR
2004 Técnico en Administración de empresas turísticas y hoteleras
Bogotá UNIVERSIDAD LA GRAN COLOMBIA
2004 Técnico en Mercadeo Bogotá SENA
Profesionales del mismo sector Atención al cliente / Soporte que Johana Velasquez
Andrea Davila Leon
Soporte administrativo L - D
Atención al cliente / Soporte
Flor Alba Olarte Ariza
amplia experiencia en áreas de servicio al cliente, responsable por gestionar las llamadas de clientes, que tengan algún requerimiento y de brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicio ...
Atención al cliente / Soporte
Profesionales de diferentes sectores cerca de Bogotá, Bogotá D.C.
Otros usuarios que se llaman Johana
Johana Marcela Achicanoy puerres
Etica profesional
Salud
Trabajos cerca de Bogotá, Bogotá D.C.
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Coordinador de Operaciones
hace 6 días
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Bedoya de Brigard Inversiones SAS Bogota, ColombiaCoordinador de produccion en el area de publicidad, para manejo de personal, organizacion de tiempos y prioridades en los trabajos, conocimientos en maquinas de impresion gran formato, plotter de corte, laser para productos publicitarios, Horario de Lunes a Viernes y Sabados de 9 ...
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Asistente Comercial Ventas de Productos y Servicios
hace 1 semana
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PROVEO S.A.S. Bogota, ColombiaSe requiere Asistente comercial con énfasis en atención al cliente privado B2B con, formación académica técnica o tecnológica en mercadeo, ventas, administración o carreras afines, manejo de costos y tarifas. · Experiência mínima de 2 años en atención al cliente y conocimiento de ...
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Auxiliar contratacion
hace 3 días
TalentosGroup S.A.S Bogota, Colombia Tiempo indefinidoBuscamos técnico o tecnólogo en carreras administrativas o a fines, con experiencia de 1 año en radicación de incapacidades, cobro de las mismas y desarrollo de procesos disciplinarios · Debes contar con habilidades como proactivo, dinamico, adpatabilidad al cambio, y flexibilida ...
