John Alejandro Fonseca Rodríguez

Soy Comunicador Social-Periodista, MBA en Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación, cuento con
experiencia en planeación, ejecución, evaluación y seguimiento de planes de formación en ambientes
presenciales y virtuales (LMS) con el uso de herramientas de gamificación, lúdica, andragogía y
metodologías ágiles. He liderado procesos de desarrollo del talento, gestión del cambio, modelo de
liderazgo, cultura organizacional, evaluación de desempeño y universidad corporativa.
He contribuido con el desarrollo de personas y equipos, así como de organizaciones de diferentes sectores de
la encomia creando y liderando proyectos de educación, bajo el control y seguimiento de KPI's

EXPERIENCIA LABORAL
WOM COLOMBIA Septiembre 2023 – Actual
Es un operador de servicios de telefonía móvil perteneciente al fondo de inversiones internacional
Novator Partners LLP con más de 5.000 colaboradores entre directos e indirectos.
Cargo: Especialista de formación
Responsabilidades:
- Realizar el diagnóstico de las necesidades de capacitación para luego planear e implementar las mallas
de formación a todos los clúster de la compañía.
-Diseñar, supervisar e implementar los contenidos para los programas de formación de la compañía para
ambientes presenciales y virtuales.
- Crear el dashboard para el control y seguimiento de las mallas de formación virtual en el que se mide:
NPS, cobertura, adherencia y finalización de cursos.
- Construir la estrategia de formación y plan de comunicaciones para su divulgación.
- Planear, medir y ejecutar la inducción corporativa.
- Contribuir en la construcción pedagógica y metodológica del programa de liderazgo para los jefes y
líderes de tiendas a nivel nacional bajo los cuatro modelos de competencias establecidos.
- Administrar la plataforma de contenidos y LMS de la compañía.
Logros:
-Formo parte del equipo que llevó a WOM a recibir el reconocimiento Skilled Awards, destacándola como
una de las 50 empresas líderes en Latinoamérica en el 2023 por parte de UBITS. Este logro se fundamentó
en la aplicaciòn de estrategias sobresalientes de formación online.
-Logré para el cierre del 2023 una tasa de finalización de cursos virtuales de un 91%.
-Participé en la construcción de los objetivos de Compañía bajo la metodología OKR que se implementó
al 100% en su etapa inicial.
BRAINTRAINING Julio 2020 – Agosto 2023
Empresa de consultoría, que se dedica al diseño, asesoría y ejecución de estrategias de enseñanza
aprendizaje para las organizaciones con el uso de metodologías experienciales en ambientes
presenciales y virtuales con un portafolio de hasta 15 clientes en Colombia.
Cargo: Consultor en formación y desarrollo organizacional
Responsabilidades:
-Trabajar en equipo con el cliente el diagnóstico de las necesidades de formación, desarrollo y cultura de
las organizaciones.
-Crear estrategias de formación presencial y virtual a la medida teniendo en cuenta las necesidades del
cliente.
-Diseñar el contenido instruccional para la Implementación de cursos virtuales.
-Implementar herramientas para el desarrollo de habilidades blandas para líderes y equipos de trabajo.
-Desarrollar soluciones creativas e impactantes para proyectos de transformación cultural enfocadas a las
estrategias corporativas de los clientes.
-Integrar diferentes estrategias relacionadas a la gestión del conocimiento, innovación, comunicación y
gestión del cambio para desarrollar experiencias de aprendizaje significativas.
-Construir y desarrollar relaciones comerciales sólidas con los clientes.
Logros:
-Lideré el proyecto para la implementación de la universidad corporativa que contenía el diseño curricular
de 5 programas académicos, que permitió el incrementó en un 50% la obtención de certificaciones por
parte de los estudiantes de la organización.
-Facilité el proceso de adopción del modelo de aprendizaje virtual bajo el método ADDIE de diseño
instruccional que logró disminuir en un 30% la contratación de terceros para la creación de contenido
e-elearning. .
-Contribuí en la mejora control de indicadores mediante la creación de un dashboard que ayudó en el
seguimiento, control y cierre de propuestas en un 10% respecto a años anteriores.
COMPUNET Dic. 2015 - Nov 2020
Grupo empresarial compuesto por diversas compañías que prestan servicios en las áreas de tecnología,
consultoría de procesos, retail, salud y distribución.
Cargo Especialista en desarrollo y comunicaciones
Responsabilidades:
-Implementar el modelo blended de inducción, formación y entrenamiento a nivel corporativo.
-Fortalecer el proceso onboarding
-Generar e implementar el modelo de gestión del conocimiento para la organización.
-Diseñar el modelo de cambio ajustado alas necesidades de la empresa
-Construir e implementar el modelo de competencias corporativas y evaluación de desempeño.
-Generar estrategias de transformación cultural, alineando a los objetivos estratégicos y modelo de
negocio.
-Construir el modelo del plan carrera y del semillero para SAP.
-liderar el proceso de atracción del talento, implementando políticas, procesos y el diseño del los perfiles
de cargo adecuados para la organización.
-Apoyar las iniciativas de bienestar para toda la organzación.
Logros:
-Diseñé el programa de desarrollo VP comercial, basado en gamificación y competencias DISC, que
contribruyó al desarrollo de habilidad de la fuerza comercial.
-Cree y ejecuté la evaluación de desempeño, la cual tuvo un 85% de participación en su primer año de
Implementación.
-Diseñé e implementé la Inducción virtual y el programa de gestión del conocimiento que redujo en un 5%
el tiempo de atención de los casos escalados a la mesa de ayuda.
-Diseñé los procesos que contribuyeron a la Certificación del Sistema Integrado de Gestión de Calidad en
las normas ISO 9001 - 2015 / 27001: seguridad de la Información.
 

EDUCACIÓN
-MASTER EN NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA EDUCACIÓN
Universidad Manuela Beltrán/2022.
-COMUNICADOR SOCIAL Y PERIODISTA
Universidad Minuto de Dios /2008.
CERTIFICACIONES:
Certificación en OKR: El secreto de la productividad de Google.
Certificación en Agility: Introducción a metodologías ágiles
UBITS
Certificación en competencias modelo DISC (Básico – Intermedio)
DISC / TIMS/ Febrero 2020