John Alexander Vivas

Ingeniero de sistemas con responsabilidades como Coordinador de Sistemas IT e Implementador ERP/ERM con 15+ años liderando proyectos en salud, seguros y servicios. Especialista en implementación funcional, integraciones, ciberseguridad y continuidad del negocio en entornos Cloud y On-Premise. He dirigido despliegues nacionales de ERPs clínicos y financieros, optimizando procesos, reduciendo costos y mejorando la experiencia del usuario. Aporto visión técnica y operativa, gobierno IT, liderazgo de equipos y ejecución enfocada en resultados medibles.

Implementé ERM IMEDICAL en 13 sedes → operación estandarizada → −40% costos operativos.

Lideré implementaciones ERP clínico-financieras → continuidad garantizada → 99.9% disponibilidad.

Configuré y goberné ERPs multisede → adopción acelerada → +45% eficiencia operativa.

Integré HIS, LIS y nómina → automatización de procesos → −30% reprocesos.

Diseñé programa de ciberseguridad → mitigación de amenazas → −60% incidentes críticos.

Implementé Mesa de Ayuda ITIL → mejora en atención → +35% cumplimiento SLA.

Ejecuté proyectos ERP ágiles → entregas a tiempo → 100% alcance aprobado.

Gestioné bases de datos SQL/Oracle → estabilidad operativa → 0 caídas críticas.

Actualmente realizo un MBA en Project Management → dirección estratégica de proyectos → +15 años aplicados en entornos ERP.

Completé Máster en Dirección de Empresas → alineación negocio–IT → +40% eficiencia operativa lograda.

Certifiqué PMP y Scrum Master → gestión ágil de proyectos → 100% entregas en alcance.

Certifiqué ITIL v4 → mejora gestión de servicios → +35% cumplimiento SLA.

Formado en Gerencia de Salud (EAFIT) → dominio sectorial → implementaciones clínicas exitosas.

Capacitado en IA Generativa (IBM) → automatización analítica → +20% productividad personal.

Titulado Ingeniero de Sistemas → base técnica sólida → 19+ años experiencia continua.