Jonh Turriago

Con una trayectoria que combina la tecnología y el bienestar personal, he desarrollado habilidades multidisciplinarias que me permiten abordar problemáticas complejas desde diferentes perspectivas. Mi experiencia se centra en la atención personalizada, la habilidad para comunicarme efectivamente con los clientes y mi empeño en brindar soluciones que realmente mejoren la experiencia del usuario final.

Tecnólogo en Gestión de Redes de TI con experiencia en soporte técnico, diagnóstico y resolución de fallas en servicios de Internet y TV. Poseo sólidos conocimientos en tecnología, incluyendo venta y ensamblaje de computadores, dispositivos móviles, routers y otros equipos tecnológicos, garantizando soluciones integrales a los usuarios. Especializado en la elaboración de informes técnicos detallados, coordinación de mantenimientos y configuración avanzada de equipos como routers y switches, asegurando la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente tanto de forma presencial como remota. Me destaco en la atención personalizada al cliente, ventas, manejo eficaz de quejas y fidelización mediante herramientas tecnológicas y estrategias especializadas. Mi capacidad para identificar y resolver necesidades tecnológicas me permite ofrecer soluciones innovadoras, adaptadas a las exigencias actuales del mercado.

Oct 2024 – Dic 2024                                 Python for Data Science, AI & Development
                                                                  Coursera /SENATEC

Jul 2018 – May 2022                                Titulo tecnológico en gestión de redes de TI
                                                                  Universidad Ucompensar

Feb 2006 – Nov 2012                               Diploma de Bachiller
                                                                  Colegio Pablo Emilio Riveros/UNAD