Jorge Niampira

Soy un administrador de Salesforce certificado con sólida experiencia como usuario avanzado de Salesforce, donde he gestionado ventas, creado, escalado casos y generado informes para el seguimiento de la productividad y rendimiento de equipos comerciales. Mi experiencia me ha permitido desarrollar un conocimiento práctico de los procesos de ventas y atención al cliente, lo cual complementa mi capacidad técnica para administrar y personalizar la plataforma Salesforce con el fin de optimizar la productividad de los equipos. Mi enfoque está orientado a resultados y a la implementación de soluciones eficientes que mejoren la operatividad de Salesforce en alineación con las metas organizacionales.
Mi experiencia en liderazgo y trabajo en equipo, junto con mi habilidad para crear estrategias innovadoras, me permiten optimizar procesos y mejorar la experiencia de usuario en Salesforce.

Los últimos 5 años he estado en el sector de las telecomunicaciones. Mi última experiencia labora fue como Líder B2B en Tigo - Colombia Móvil (septiembre 2021 a enero 2024), donde utilice Salesforce para gestionar y optimizar procesos comerciales, liderando la promoción de productos y asegurando el cumplimiento de metas, KPIs de ventas y calidad. Anteriormente, trabaje como Consultor Integral en Claro (octubre 2019 a agosto 2021), brindando soporte y ventas de productos fijos y móviles. En Telefónica Movistar (octubre 2018 a agosto 2019), me desempeñé como Ejecutivo B2B, enfocándote en ventas consultivas para PYMEs donde tuve la oportunidad de aprender mucho sobre ingreso de ventas y casos de servicio en Salesforce

Soy administrador de empresas de profesión con especialización en alta gerencia. Actualmente, estoy terminando mi carrera en Ingeniería de sistemas y estoy enfocado en aprender mucho más sobre Salesforce donde recientemente me certifique como Administrador (201)