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Jose Barraza

Jose Barraza

agente de servicio al cliente

Atención al cliente / Soporte

Barranquilla, Barranquilla

Social

Sobre Jose Barraza:

Profesional de servicio al cliente comprometido y con una amplia experiencia, desarrollando mis conocimiento y habilidades en entornos de servicio de manera virtual y presencial. Me desenvuelvo de manera eficiente en entornos exigentes, trabajo para proporcionar a los clientes el más alto nivel de atención y resolución de problemas. 

Experiencia

Teleperformance, Técnico Administrativo 

ABR 2022 - OCT 2022 

Presentación de conferencias en medios digitales 

Manejo de sistemas de información 

Generación de informes y reportes 

Formación y asesoramiento a nuevos empleados Recepción de Clientes 

 

 

Global System Solutions (GSS) Agente BPO 

MAR 2023 - SEP 2023 

Creación de experiencia personalizada de atención al cliente Atención telefónica posventa, resolución de problemas y atención a quejas a sugerencias de clientes 

Proporcionar constantemente niveles ejemplares de atención al cliente que responden eficazmente a las consultas de los  clientes. 

BackOffice encargado de seguimiento de facturación, gestión de notas de gastos, contabilización de facturas y extractos bancarios. 

Educación

Servicio Nacional de Aprendizaje 

(SENA), 2022 

 

Institución Educativa Noroccidental de Soledad. 2017 

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