JOSE DAVID CEPEDA MARTINEZ

Soy una persona disciplinada y comprometida con las tareas y proyectos que se me asignan. Me caracterizo por mi sentido de responsabilidad y mi capacidad para cumplir con los objetivos establecidos de manera eficiente y oportuna. Además, soy una persona curiosa y proactiva, siempre en búsqueda de oportunidades para mejorar mi desempeño y adquirir
nuevas habilidades que me permitan crecer tanto a nivel profesional como personal.

Masser SAS
Practicante universitario | Barranquilla, Colombia
• Analizar bases de datos de puntos de venta alrededor del país
mediante Excel, Tablas Dinámicas y Power Query.
• Generación de informes semanales y mensuales mediante
Dashboards Y Tablas dinámicas acerca de los gastos y consumos de
los servicios públicos a nivel nacional y regional.

Sagility SAS
Customer Service Representative | Barranquilla, Colombia
•
Responder a todas las llamadas entrantes y gestionarlas con
eficacia y eficiencia. Realizar investigaciones para ofrecer la
solución más eficaz para resolver los problemas de los clientes.
•
Documentar todas las llamadas, Comunicarse de manera
profesional.

Ingeniería industrial-Universidad del Atlántico - 2017-2023
Universidad del Atlántico - Diplomado en Alta gerencia, 2023