Sobre José Julián Herrera Laverde:
Ingeniero de Sistemas con experiencia en analizar, diagnosticar, evaluar y ejecutar procesos de sistemas de información con capacidad de resolver métodos operativos, manejo de Aplicaciones, buen manejo de herramientas ofimáticas, elaboración de informes con alto nivel de competencia y dominio de herramientas necesarias hacia la orientación de resultados.
Me considero una persona responsable, creativa, con iniciativa y puntualidad, asumo con agrado los retos y metas que la organización me pudiera plantear; con buen manejo de relaciones interpersonales, facilidad para trabajar en grupo en condiciones de alta presión, así como para resolver problemas eficientemente.
Experiencia
Empresa: AXEDE S.A.
Cargo: Ingeniero de Comunicaciones
Tiempo: 04 de Abril de 2014 – 06 de Noviembre de 2020
Teléfono: 5935500 - Bogotá
Funciones: Ingeniero de Comunicaciones residente para diferentes Clientes (Davivienda, Bancolombia), Soporte nivel 2; Capaz de apoyar diferentes ocupaciones: gestión a requerimientos por medio de Correos Electrónicos por la plataforma Service Manager, atención al cliente tanto presencial como telefónicamente, verificación, configuración y administración en la planta telefónica (Alcatel), la Plataforma de CCs (Call´s respectivos del Cliente) y administración de Servidores de almacenamiento Windows Server 2003.
Presentación de Informes a los Clientes (Davivienda, Bancolombia), mes a mes con respecto a las novedades de la planta telefónica, además el seguimiento de todos los primarios del cliente Davivienda (RDSI como IP) y manejo de proveedores Claro, Movistar, Une entre otros.
Empresa: Alianza Valores Comisionista de Bolsa S.A.
Cargo: Asistente de Infraestructura
Tiempo: 04 de Noviembre de 2003 –22 de Marzo de 2014
Teléfono: 6447730 - Bogotá
Funciones: Atención al cliente presencial y telefónico, configuración de Firewall básico, Aplicaciones de BVC (Siopel, X-Stream, Set-Fx), aplicación de normas SFC (Circular 052, Circular 038), Servidores Windows 2003, 2008, manejo básico de servidores de Correo Electrónico en Linux, Soporte, Backups de Base de Datos, manejo se software de grabadoras (Nice, Red Box, Power Rec) y de sistemas operativos como Windows 7, Windows XP y Windows 10.
Empresa: Consorcio FISALUD “FOSYGA”
Cargo: Auxiliar de Subcuenta
Tiempo: Noviembre 4 de 1998 a Enero 25 de 2002
Teléfono: 432 2760
Funciones: Direccionar los documentos que vinculaban los clientes al FOSYGA por ser víctimas de accidente de tránsito por vehículos no identificados ó no asegurados, y a su vez hacerle seguimiento del envío de la documentación después que fuese aprobado el pago. Encargado de mantener actualizada la información por medio de digitación. Además realizar reportes de la documentación de nuevos y existentes.
Educación
Universitario:
Titulo Obtenido: Ingeniero De Sistemas
Fundación Universitaria Los Libertadores
Año: Septiembre de 2013
Ciudad: Bogotá
Certificaciones de Seminario de Grado
Certifications CCNA Network Fundamentals
CCNA Routing Protocols and Concepts
CCNA LAN Switching and Wireless
CCNA Accessing the WAN
Tecnólogo:
Título Obtenido: Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas
Centro de Investigación, Docencia y Consultoría Administrativa CIDCA
Año: Febrero de 2006
Ciudad: Bogotá
Bachillerato:
Título Obtenido: Bachiller Académico
Colegio José Asunción Silva
Año: Diciembre de 1997
Cuidad: Bogotá
Certificados:
Fundamentos ITIL(R) 4, 20 Horas
I&T Solutions SAS
Año: Actualmente
Redes y Seguridad, 40 Horas
El Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Año: Marzo 2021
Trabajo Remoto o Teletrabajo
Platzi
Año: Marzo 2020
Atención al Cliente, 20 Horas
El Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Año: Junio 2017
Profesionales de diferentes sectores cerca de Puerto Colombia Village
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