Jose Pinilla

Persona con habilidades de liderazgo, organización y comunicación, orientada al orden y al cumplimiento de objetivos. Capaz de coordinar personas, manejar situaciones bajo presión, tomar decisiones con criterio y mantener un ambiente de respeto y colaboración. Destaco por la responsabilidad, el compromiso y la capacidad de adaptación, con enfoque en la mejora continua y el trabajo en equipo.

Cuento con experiencia laboral en call center de cobranza, donde me desempeñé como Agente de Call Center y posteriormente como Team Leader. En estos cargos realicé funciones operativas, de atención y gestión de clientes, así como coordinación de equipos, seguimiento a resultados y apoyo administrativo. Esta trayectoria me permitió desarrollar habilidades de liderazgo, organización, comunicación y control de procesos, aportando al cumplimiento de objetivos y al buen funcionamiento de la operación.

Bachiller académico culminado. Actualmente en proceso de finalización de Técnico Administrativo Profesional, con formación en apoyo a procesos administrativos, organización documental y manejo básico de herramientas ofimáticas. Adicionalmente, cuento con curso de liderazgo realizado en otra institución, orientado al desarrollo de habilidades de coordinación, comunicación y trabajo en equipo.