José Quintana

Sociólogo bilingüe egresado de la universidad del valle, con experiencia en el área de intervención social, investigación no cualitativa, digitación, manejo de datos, procesos de acompañamiento juvenil y desarrollo de investigaciones etnográficas.
Con gran interés en los programas de desarrollo humano, psicología organizacional, educación integral, políticas públicas, relaciones humanas e investigaciones sociodemográficas.

Camp Tekoa Personal de apoyo/Psicólogo
Mayo. 2022 – septiembre. 2022
Hendersonville, Estados Unidos
 Entrenar al nuevo personal del campamento, así como supervisar su progreso durante el verano, en especial al personal internacional.
 Ayude a la creación de nuevas pedagogías de apoyo para los problemas o situaciones que pueden surgir a lo largo del verano y metodologías de entrenamiento para el nuevo personal.
 Fui responsable de realizar intervenciones o acompañamiento a los jóvenes y/o personal de manera personal o grupal ante situaciones que demandaran un apoyo emocional o un acercamiento asertivo frente a cualquier posible problemática.

Teleperformance DoorDash/Servicio de atención al cliente bilingüe
Octubre. 2021 – febrero. 2021
Cali, Colombia
 Atender los reclamos, peticiones o dudas de los clientes que hacían
uso del servicio.
 Orientar a nuevos usuarios con respecto al uso del servicio.
 Brindar información y soluciones a otras áreas de atención o acción
para soportar el correcto funcionamiento del servicio.
 Manejar y archivar los datos de cada cliente así como del tipo de
asistencia brindado y la problemática presentada.
 Realización de reportes y correos con la información de los casos
atendidos durante la jornada laboral.

Egresado en Sociologia Universidad del Valle. 19 enero 2021