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Jose Rubiano Machado

Jose Rubiano Machado

Tecnólogo en Gestión Administrativa/Supervisor BPO

Atención al Cliente / Soporte

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Acerca de Jose Rubiano Machado:

Soy Tecnólogo en Gestión Administrativa con conocimiento en las áreas de producción documental, organización de documentos, planificación de estrategias, servicio al cliente y ejecución de eventos, adicional cuento con una experiencia de cuatro años en el sector BPO como supervisor de operaciones y liderazgo de equipos de trabajo.

Experiencia

Supervisor de Operaciones - ATENTO

Liderazgo de equipos en el sector de telecomunicaciones para el sector de telecomunicaciones, realizando procesos de: 

1. Seguimiento a indicadores 

2. Cumplimiento de métricas a nivel compañía 

3. Manejo de personal 

4. Capacitación - entrenamiento y feedback al asesor 

5. Entrega de informes referente a gestión semanal y mensual

Educación

Tecnólogo en Gestión Administrativa

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

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