joshua ortiz lopez

profesional en administración de empresas, con aptitudes de liderazgo, visión, responsabilidad y honestidad, demostradas en mis estudios como en mi ámbito laboral. 

Nombre:                                  KONECTA -AGOSTO 2022- MARZO 2023

   Cargo:                                    ASISTENTE DE FIDELIZACION 

    Sector:                                   COMERCIAL

  Tareas o logros

  Brindar atención proactiva, resolver los reclamos o quejas del cliente, registros de bases de dato, soporte al proceso de beneficio, responder inquietudes sobre los servicios, satisfaces las necesidades del cliente con empatía e innovación para lograr fidelizar al cliente con nuestro servicio. 

  Nombre:                                  PARKIN INTERNACIONAL-DICIEMBRE 2021- MAYO 2022

   Cargo:                                    ASISTENTE DE PUNTO 

    Sector:                                   COMERCIAL

  Tareas o logros

  Manejo de personal, recaudo de dinero, arqueo de caja, malla de turnos, auditorias, verificar que toda la operación del punto este marchando de la mejor manera, cumplimiento del objetivo de los operadores atender y resolver los reclamos del cliente, asignar funciones a los operarios.

  Nombre:                                  LITO PANAMA S.A.S – MAYO 2020 -JUNIO 2021                                     

 Cargo:                                     AUXILIAR ADMINISTRATIDO

 Sector:                                    CORMERCIO AL POR MAYOR DE MATERIAL DE CONSTRUCION

Tareas o logros:

Apoyo al proceso de archivar, organización y verificación de todo tipo de documentos, verificación de datosde los clientes, registro de todos los códigos del producto en el sistema,elaboración de factura,verificación de pago de cliente,vender el portafolio de la empresa por telefonía y pagina web

Nombre:                                   HOTEL IROTAMA- AGOSTO 2019- FEBRERO2020

Cargo:                                    ASISTENTE FISCAL– PRACTICA

Sector:                                    TURISTICO Y HOTELERO

Tareas o logros:

Validaciónde los costos y gastos indirectos contabilizados por centrosde costo.

Validación y revisión de los gastos de mantenimiento como de los ambientes, inventario, cobro de comandas a cajeros. Logrando una mejor eficiencia para cumplir los objetivos trazado con menos recurso

ultimo semestre  de administración de empres  en la corporación unificada nacional