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joyce Diaz

joyce Diaz

Customer Service

Turismo / Viajes / Hostelería

Soledad, Colombia

Social

Sobre joyce Diaz:

Soy tecnóloga con experiencia en el área comercial y servicio al cliente, soy capaz de liderar procesos para el mejoramiento continuo, Formada integralmente, con capacidad crítica, creativa e innovadora, con disposición a desempeñarme de acuerdo con los objetivos trazados por la compañía y así Crecer profesionalmente.

Experiencia

Asistente comercial

Teleperformance

Contacto y mantenimiento de proveedores Atención a clientes Gestión documental Comercialización de servicios. Etc.

Septiembre 2018 - Noviembre 2021

Auxiliar punto de información

Grupo Aeroportuario del Caribe S.A.S

- Revisar y actualizar la información en cuanto a innovaciones de productos, competidores y condiciones de mercadeo. - Recuperar cartera vencida. - Promover las ventas con los clientes. - Preparar o supervisar la elaboración de contratos de venta. - Informar a los clientes sobre las ventajas y utilización de las mercancías y servicios. - Identificar y contactar clientes potenciales. - Elaborar cotizaciones, convenir plazos de crédito, garantías y fechas de entrega.

Educación

Universidad / Carrera tecnológica

SENA

Enero 2015 - Febrero 2017

Bachillerato / Educación Media

I.E.D. Marco Fidel Suarez

Enero 2008 - Noviembre 2014

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