juan camilo Gomez

Persona proactiva, con fuertes habilidades comunicativas, análisis y 5 años de experiencia laboral, 3 de ellos en áreas administrativas y 2 en procesos técnicos operativos. en el area de sistemas,me he desempeñado en el campo de análisis de datos, help desk, gestión de información y procesos administrativos en áreas de la salud. Destacando por mi aprendizaje rápido y continuo, en la entrega de informes, el cumplimiento de plazos y fortalecimiento de procesos con mejora continúa

Servicio occidental de salud. | APRENDIZ | 

• Soporte mesa de ayuda (help desk) 
• Mantenimiento equipos de cómputo (software y hardware) 
• Administración de información ( backups en servidores)

Servicio occidental de salud. | Auxiliar procesamiento de datos| 

• Digitación y procesamiento de datos.
•  Registro, edición y protección de datos. 
• Conocimiento resolución 2353 de 2015 (Afiliaciones al sgsss)

Servicio occidental de salud. | Auxiliar de novedades | 

• Análisis de información.
• Gestión de requerimientos. 
• Creación de informes mensuales. 
• Análisis mejoramiento de procesos.

Dc technology services. | Analista de soporte | 

• -Elaborar informes sobre el estado de los equipos y sistemas de la empresa.
•  Instalar y configurar la tecnología a ser empleada en la empresa, es decir, los equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones.
•  Detectar las averías en los sistemas y aplicaciones.
•  Realizar revisiones de seguridad en todos los sistemas.
•  Encontrar soluciones a cualquier falla e implementarlas.

E-tic . |Analista de soporte Nivel II | 

• Resolver incidentes que no pudieron solucionar los responsables del nivel 1. 
• Elaborar informes sobre el estado de los procesos y sistemas de las empresas a las cuales se les prestaba el servicio .
• Detectar las averías en los sistemas y aplicaciones Brindar seguimiento a sistemas de gestión para la empresas en pro de su mejora continua. 
• Realizar revisiones de seguridad en todos los sistemas. 
• Encontrar soluciones a cualquier falla e implementarlas.

• Bachiller academico. 2017 
• Tecnico en Sistemas. SENA 2018 
• Administracion Tecnologica . ITM| CURSANDO| 2023