Juan Camilo Solano

CTO/CIO con más de 25 años de experiencia en la gestión de tecnología, desarrollo de software e implementación de soluciones innovadoras para empresas de diversos sectores. Experto en:

• Gestión de estrategia de TI: Diseño y ejecución de la estrategia de TI, administración de plataformas tecnológicas, hardware, software, redes y seguridad informática.
• Desarrollo de software: Diseño, implementación y gestión de proyectos de software a medida.
• Implementación de sistemas: ERP, CRM, EDM, CMS, soluciones de gestión documental y paginas WEB
• Analítica de datos: Experto en SQL, Looker Studio y Power BI. 
• Liderazgo: Habilidad para liderar equipos de tecnología, gestionar proyectos y alcanzar objetivos.
• Análisis y resolución de problemas: Capacidad para analizar problemas complejos y proponer soluciones eficientes.
• Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita tanto en ingles como en español. 

Atlantic Quantum Innovations

Director de TI (Mayo 2023 – Abril 2024)

• Liderazgo del departamento de TI, incluyendo infraestructura, telecomunicaciones y seguridad informática.
• Implementación de la mesa de ayuda y sistema de gestión de activos informáticos (ITAM).
• Remodelación del área de seguridad informática.
• Implementación del sistema de Mesa de ayuda (GLPi).
• Gestión de proveedores de tecnología.

Logros:

• Optimización del tiempo de respuesta a solicitudes de soporte en un 20%.
• Reducción de costos en licencias de software en un 15%.
• Obtención de la recertificaciones en PCI DSS e ISO 27001

OfficePartners360 SAS

Gerente de TI (Agosto 2021 – Abri 2023)

• Gestión de la plataforma tecnológica de la empresa para Colombia.
• Implementación y certificación PCI.
• Implementación de políticas de seguridad de la empresa.

Logros:

• Mejora en el tiempo de despliegue de equipos a 1 semana para menos de 150 maquinas.
• Certificación PCI y posterior recertificación.
• Reducción de incidentes de seguridad en un 30%.

JCS IT Services

Consultor (Julio 2019 – Agosto 2021)

• Implementación y optimización de procesos tecnológicos para diferentes empresas.
• Liderazgo de proyectos de tecnología
• Implementación de plataformas open-source para CRM (Customer Relationship Management).
• Caracterización y análisis de los datos del censo de recicladores de oficio para la ciudad de Barranquilla
• Toma de datos y análisis de la encuesta de satisfacción de los parques remodelados en la ciudad de Barranquilla
• Diseño e implementación de paginas web

Logros:

• Incremento del 45% en la contactabilidad de clientes por medio del uso de plataformas open source para la gestión de call center.
• Liderazgo de proyectos de tecnología que tuvieron un impacto positivo en los resultados de las empresas clientes.
• Incremento en ventas del 30% posterior a la implementación de software CRM

EL HERALDO SA

Gerente de Tecnología (Octubre 2013 – Junio 2019)

• Gestión de los activos tecnológicos de la empresa incluyendo Hardware, Software y WEB.
• Liderazgo de proyectos de innovación y desarrollo de nuevos productos digitales.
• Implementación de Facturación Electrónica.
• Implementación del CRM de la empresa.

Logros:

• Ahorro de cerca de $70MM al año al cambiar el modelo de impresión y de gestión de equipos de usuario final.
• Migración y rediseño de elheraldo.co logrando pasar de 10MM a 25MM de páginas vistas mensuales.
• Implementación exitosa de Facturación Electrónica.
• Implementación del CRM de la empresa.

Alcaldía Distrital de Barranquilla - secretaria Distrital de Movilidad

Asesor adscrito al despacho (jefe oficina de sistemas de la secretaria de Movilidad) (Diciembre 2008 - Mayo 2013)

• Implementación del sistema de gestión documental de la Alcaldía.
• Coordinación del Proyecto RUNT.
• Ejecución del proyecto de censo y caracterización de motociclistas del distrito.

Logros:

• Implementación exitosa del sistema de gestión documental de la Alcaldía.
• Coordinación del Proyecto RUNT, logrando migrar el parque automotor de la SDMB, y el arranque integrado con la plataforma RUNT antes que ningún Organismo de Transito del país.
• Ejecución exitosa del proyecto de censo y caracterización de motociclistas del distrito.

Metrotransito SA

Líder Proyectos Oficina de Sistemas (Junio de 2008 - Diciembre de 2008)

• Gestión de la plataforma tecnológica.
• Liderazgo de proyectos de la oficina de sistemas.

Logros:

• Selección e implementación del ERP.
• Liquidación contrato de concesión de la plataforma de comparendos, gestión de tránsito y recaudo logrando recuperar el 100% del recaudo para el distrito.
• Liderazgo del Proyecto RUNT.

TecDoc eu

Ingeniero de Sistemas (Enero de 2002 - Mayo de 2008)

• Jefe del dpto. de sistemas y soporte de la empresa.
• Diseño e implementación de soluciones para el manejo de archivos para los clientes.

Logros:

• Desarrollo del software Radicador para manejo de correspondencia integrado con Laserfiche, usando VisualBasic.NET y SQL server.
• Diseño de manuales de procedimientos y levantamiento de procesos para clientes de la empresa.
• Implementación de los proyectos de gestión documental para Serfinansa, Transportes Sanchez Polo, Transelca, Carbones del Caribe, Transmetro y Metrotel.

Centro Oftalmológico Carriazo

Jefe de Sistemas (Enero de 2000 - Diciembre de 2001)

• Gestión de los recursos informáticos de la empresa.
• Soporte técnico a los usuarios.
• Mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo y biomedicina.

Logros:

• Implementación de RIPS.
• Implementación de cableado estructurado para integración con nueva sede.

Clínica Oftalmológica del Caribe

Jefe de Sistemas (Enero de 1998 - Diciembre de 1999)

• Administración de la plataforma tecnológica.
• Gestión de la compra de Software y Hardware.
• Mantenimiento correctivo y preventivo a los equipos de cómputo y medico científicos.
• Capacitación a los usuarios.
• Cambios al cableado estructurado.

Logros:

• Legalización de software de ofimática de la empresa.
• Optimización software contable.
• Implementación RIPS.
• Mejoras a la red de datos.

Inservice Ltda.

Supervisor departamento técnico (Enero 1996 - Diciembre 1996)

• Coordinación de las labores de los técnicos de la empresa.
• Diseño de planes de mantenimiento para los clientes.
• Instalación, capacitación y dar soporte para redes Windows NT y Novell Netware.

Logros:

• Mejora del tiempo de atención al cliente de 6 horas a 2 horas.
• Implementación de procedimientos para mantenimiento y reparación de computadores.

JCS redes y Sistemas

Gerente General (Enero de 1994 - Diciembre de 1997)

• Asesorar en la instalación, administración y operación de software administrativo SIGGE, SI (Software Ingeniería), ARGOS y SAINT.
• Diseñar y montar redes Novell 2.x, 3.x, 4.x y Windows NT.
• Entrenar usuarios en programas de la familia Microsoft Office.

• MBA en Administración y Dirección de Empresas (Escuela de Negocios Europea de Barcelona) - En curso
• Maestría en Marketing Digital y Comercio Electrónico (Escuela de Negocios Europea de Barcelona) - En curso
• Ingeniería de Sistemas (Fundación Universitaria San Martin) - Graduado en 2006