Juan David Morales Vargas

Profesional especialista con 13 años de experiencia en el sector asegurador, poseo perfil estratégico y de liderazgo; he desarrollado e implementado proyectos masivos en canales digitales y análogos; a su vez he desarrollado y potencializado el canal de intermediarios de seguros y diferentes sponsors generando apertura de mercado y negocios nuevos, enfocado en el incremento de ventas, diversificación de productos y mejora de procesos.

Tengo experiencia en procesos operativos y con conocimiento técnicos en los ramos de seguros generales, vida, ARL, salud, exequias y asistencias.

Me caracterizo por el liderazgo de equipos interdisciplinarios, alineando de manera eficiente todos los frentes y aristas del proyecto a ejecutar, enfocado en el cumplimiento de metas trazadas. Dentro de mis competencias destaco enfoque en resultados, excelentes relaciones interpersonales, trabajo en equipo, negociación, persuasión, adaptabilidad al cambio, resolución de conflictos, facilidad para la capacitación y destrezas para el diseño de estrategias para la gestión comercial, cumplimiento de presupuesto y campañas para el cumplimiento de objetivos

HDI SEGUROS COLOMBIA S.A.

Ejecutivo comercial Agencias y Agentes.              Bogotá D.C, COL.

Abril 2024 – Enero 2025. 

Funciones:

●             Diversificación de portafolio para lograr incremento de ventas.

●             Cumplimiento de presupuesto a través de construcción de alianzas a largo plazo, generando oportunidades de negocio en los ramos de vida y generales.

●             Negociar y apoyar la creación de nuevos productos para lograr la productividad.

●             Capacitar a la fuerza de venta en los productos de la compañía.

●             Gestionar nuevos negocios y mantener renovaciones en todos los ramos.

●             Implementar modelo de trabajo con los intermediarios de acuerdo con la metodología comercial y las herramientas de negocio implementadas para tal fin.

Logros:

●             Cumplimiento mensual del presupuesto asignado.

●             Fidelización de la fuerza de ventas, logrando así reconocimiento de marca y crecimiento de prospectos y colocación de negocios.

●             Crecimiento del 30% en prospectos vs el año anterior.

●             Participación en procesos estratégicos de la compañía que permitieron obtener información para la creación de productos en punto de fusión.

MATRIX SEGUROS LTDA (SURED LA RED DE LOS COLOMBIANOS).

Coordinador de Seguros.             Bogotá D.C, COL.

Diciembre 2021 – Enero 2024.

Funciones:

●             Definir y ejecutar estrategias y campañas de desarrollo comercial de producto masivos en canales análogos y digitales.

●             Proponer y estandarizar nuevas herramientas de trabajo que permitan la facilidad de la operación.

●             Gestionar la apertura de nuevos negocios encaminados a potencializar el portafolio de banca seguros, seguros masivos, colectivos e individuales de los ramos de generales, fianzas, vida, exequias, ARL y asistencias.

●             Gestionar las renovaciones de los clientes procurando la mejora del producto, dando cumplimiento a la gestión de riesgos y necesidades contractuales.

●             Alinear las estrategias propuestas con la investigación de mercado.

●             Liderar el equipo de trabajo asignado para el cumplimiento de metas.

●             Liderar los equipos de trabajo de las áreas internas de la compañía como con la aseguradora para lograr el cumplimiento de los proyectos establecidos en la gestión de seguros masivos a través de canales digitales y físicos.

●             Participar en los comités directivos proponiendo mejoras y apoyando el cumplimiento del plan estratégico.

●             Proponer nuevos seguros y desarrollarlos en conjunto con la aseguradora para diversificar el portafolio digital.

Logros:

●             Crecimiento en los ingresos operacionales vs el presupuesto en un 10%.

●             Cumplimiento del presupuesto y colocación de pólizas en los canales masivos y tradicionales. Con un porcentaje de sobrecumplimiento del 115%.

●             Estandarización de procesos y mejora de las herramientas de gestión, permitiendo así eficiencia comercial y operativa.

●             Apertura de alianzas estratégicas con diferentes aliados.

●             Apertura del canal micro seguros en la APP del grupo empresarial.

ALVAREZ MURCIA ASESORES DE SEGUROS LTDA.

Subgerente Comercial. Bogotá D.C, COL.

Noviembre 2020 – Mayo 2021.

Funciones:

●             Adelantar dentro de los clientes vinculados a la empresa o aquellos potenciales, la labor comercial y de mercadeo en la prestación del servicio.

●             Realizar y conceptuar las propuestas de servicio que se presentan a los clientes hasta lograr el cierre de los mismos. En los ramos colectivos e individuales de vida, generales y Riesgos laborales.

●             Llevar a cabo las visitas y acompañamientos para lograr el mayor cierre de negocios.

●             Desarrollar estrategias de mercado a través de canales tradicionales y marketing digital para llegar a más clientes.

●             Atender las consultas que le sean formuladas por los clientes en general, como también las del personal de la organización. Y reuniones periódicas con las compañías de seguros.

●             Coordinar, revisar y controlar las actividades y cumplimiento de los Sistemas de Gestión de seguridad y salud en el trabajo de la organización.

●             Tomar decisiones y ejercer liderazgo frente a los procesos y plan estratégico

Logros:

●             Estandarización de procesos enfocados en la gestión estratégica comercial.

●             Planteamiento de nuevos modelos y convenios para el incremento de ventas.

●             Reestructuración organizacional para identificar potencial y línea de acción en pro de la mejora comercial

MAPFRE COLOMBIA VIDA SEGUROS S.A

Director Comercial.         Bogotá D.C, COL.

Octubre 2018 – Octubre 2020.

Funciones:

●             Cumplir con el presupuesto asignado a través de los intermediarios asignados.

●             Diseñar estrategias orientadas hacia el incremento de la productividad, fidelización y rentabilidad de la red comercial.

●             Monitorear y reportar a la Subdirección de Marketing el estado del mercado (clientes competencia, productos y servicios), y mantener informada a su red comercial.

●             Desarrollar la venta cruzada en la cartera de los clientes distribuidores, buscando la productividad e integralidad en la fuerza de ventas, para lograr la multicanalidad.

●             Formar permanentemente a su equipo en productos y servicios ofertados por la compañía (ramos generales, vida, exequias), a través de un plan de trabajo con cada uno de los clientes distribuidores.

●             Realizar el seguimiento de resultados, gestión comercial e implantación de estrategias con sus clientes distribuidores, analizando la evolución de los indicadores por ramo, producto y cuentas clave.

●             Negociación de propuestas comerciales tanto colectivas como individuales de los diferentes ramos hasta lograr el cierre efectivo de negocios en los ramos generales, vida, exequias

●             Generar estrategias para el crecimiento de los canales no tradicionales (canales masivos, tradiciones y canal motor).

●             Proponer mejoras en los aplicativos de auto gestión de los intermediarios y de venta directa de los clientes y participar en reuniones si así lo requieren.

●             Gestionar renovaciones y negocios nuevos para que surtan su proceso final desde la cotización hasta emisión.

Logros:

●             Cumplimiento presupuesto mensual.

●             Se recibe un 50% de fuerza de ventas creciendo, logrando a cierre de año un 70% del total de intermediarios creciendo.

●             Incremento de un 50% de intermediarios vendiendo productos diferentes a su base de negocio.

●             Formación del 90% de la fuerza de ventas en productos estratégicos.

●             85% de la fuerza de ventas utilizando las herramientas de auto gestión.

MAPFRE COLOMBIA VIDA SEGUROS S.A.

Gestor Comercial y Operativo.  Bogotá D.C, COL.

Mayo 2016 – Octubre 2018.

Funciones:

●             Interacción con todos los aplicativos de la Compañía orientados a atender las solicitudes de clientes e intermediarios.

●             Proporcionar asesoría integral a los clientes e intermediarios sobre productos de todos los ramos (cotización, emisión), información técnica, cartera, comisiones, quejas y de siniestros.

●             Realizar la emisión y/o modificaciones de pólizas de productos individuales y colectivos (autos, copropiedades, RC médicos, PYME, hogar, vida individual y colectivo, educativo, y todos los ramos de la compañía). Solicitadas por los clientes e intermediarios a través de los canales disponibles.

●             Emisión contratos de previsión Exequiel.

●             Gestionar renovaciones de acuerdo con directrices de la Dirección Comercial.

●             Seguimiento a cotizaciones, acercamiento a intermediarios para lograr el mayor cierre de negocios, tanto colectivos como individuales.

●             Seguimiento a producción y cumplimiento de presupuesto.

●             Creación de comunicados de productos bandera de la compañía, campañas del mes, a través de correo electrónico, asesoría presencial.

●             Manejo de asesores comerciales (intermediarios).

Logros:

●             Creación de estrategias dirigidas al canal asignado para el cumplimiento de presupuesto.

●             Crecimiento en ventas en un 8% vs los años anteriores.

●             Crecimiento de número de intermediarios interactuando con la compañía. 30%.

MAPFRE COLOMBIA VIDA SEGUROS S.A

Analista técnico ARL.      Bogotá D.C, COL.

Diciembre 2014 – Abril 2016.

Funciones:

●             Asignación optima de consultores de salud ocupacional de acuerdo con las solicitudes realizadas por el área técnica

●             Realizar cotizaciones en los términos y tiempos estipulados para tal fin.

●             Desarrollar la logística requerida para la ejecución de las actividades.

●             Realizar la gestión para la contratación de asesores en prevención a través de las metodologías establecidas para tal fin.

●             Realización de documentos informativos de soportes de actividades de las empresas afiliadas (informe de presunto gasto).

●             Manejo y revisión de nómina.

●             Actualización y mejores de los sistemas informáticos utilizados en el área, manuales, protocolos de facturación, procedimientos, procesos y demás documentos soporte del área, junto con el aplicativo utilizado en la gestión diaria.

Logros:

●             Actualización de herramientas tecnológicas mejorando la eficiencia operacional.

●             Actualización y mejora de procesos, permitiendo la estandarización de actividades.

●             Creación de manuales enfocados en desarrollar las actividades de manera unificada.

MAPFRE COLOMBIA VIDA SEGUROS S.A.

Formador asegurados ARL.         Bogotá D.C, COL.

Marzo 2013 – Noviembre 2014.

Funciones:

●             Formación y capacitación a empresas afiliadas acerca de los procesos administrativos de ARL incluyendo portal web.

●             Asesor exclusivo de las empresas del sector de hidrocarburos y del sector temporal en los temas de afiliación y conciliación de cartera de ARL.

●             Emisión y transmisión de informes solicitados por las entidades reguladores en el sector asegurado.

●             Soporte y asesoría a intermediarios, y oficinas a nivel nacional de emisión de pólizas, asesoría de afiliación de empresas privadas, personas naturales y trabajadores independientes.

●             Proponer mejora de los aplicativos internos para la emisión de pólizas y auto gestión de clientes.

Logros:

●             Mejora y actualización constante de la herramienta de auto gestión de los clientes.

●             Actualización de procesos y procedimientos del área.

●             Capacitación del 100% de las empresas en los procesos operativos y de cartera.

●             Líder de la cesión de cartera ante positiva ARL desde el punto de vista operativo.

PERFILES SAS (MAPFRE COLOMBIA VIDA SEGUROS S.A)

Auxiliar Operativo.          Bogotá D.C, COL.

Marzo 2012 – Marzo 2013.

Funciones:

●             Formación y capacitación a empresas afiliadas acerca de              los procesos administrativos de ARL incluyendo portal web.

●             Emisión pólizas colectivas ARL.

●             Asesoría y acompañamiento a oficinas e intermediarios.

●             Depuración y manejo de cartera empresas afiliadas ARL.

UNIVERSIDAD POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO.

Especialista en Gerencia de Riesgos y Seguros.  Bogotá D.C, Colombia. 

2023

UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA.

Especialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el trabajo.   Bogotá D.C, Colombia.

2021.

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA.                                                                              Bogotá D.C, Colombia.

Administrador de Empresas 2019.                                                                                                         POLITÉCNICO MAYOR.                                                                                                                              Bogotá D.C, Colombia.

Diplomado en conocimientos específicos sobre el SGRL (acreditación idoneidad).                  2021.

PRIME VIDEO, CURSO OFERTADO CAMARA DE COMERCIO DE FACATATIVÁ.                              Bogotá D.C, Colombia.

Programa de formación empresarial en Marketing Digital.                                                                                                2021.

AXA COLPATRIA S.A.   Bogotá D.C, Colombia.                                                                                                                   

Curso idoneidad intermediarios circular 050.      2021.