Juan David Sáenz Reyes

Tecnólogo en Implementación de infraestructura Tecnologías de la Información y Comunicación (TICS), con una sólida formación en áreas como administración de redes, mantenimiento de equipos de cómputo, instalación de software y seguridad informática. Poseo habilidades en gestión de proyectos y una mentalidad orientada a resultados, junto con una pasión por la innovación y el aprendizaje continuo. Además, cuento con conocimientos sólidos en herramientas de ofimática. Soy un comunicador efectivo y colaborador entusiasta, listo para aplicar mis conocimientos y contribuir al éxito de proyectos tecnológicos, impulsando la innovación en el campo de las TICS.

NOMBRE DE LA EMPRESA: Universidad del Tolima CARGO: Practicante de Sistemas
FUNCIONES: Encargado de mantenimiento preventivo y correctivo de computadores, instalador de sistemas operativos, configuración de impresora en red local, instalación de aplicaciones en los sistemas operativos, mantenimiento de hardware y software, soporte a los funcionarios de la universidad del Tolima
FECHA DE INICIO Y FECHA DE FIN: 01/12/2022 – 23/06/2023

NOMBRE DE LA EMPRESA: Teleperformance
CARGO: Agente de soporte
FUNCIONES: Realizar soporte mediante llamada telefónica de servicios de internet en casa y televisión, configuraciones como acceso a la interfaz de router, cambios de contraseña, cambios de seguridad de la red wifi, activación de las frecuencias de red wifi (2,4 HZ – 5HZ) entre otras configuraciones, acompañamiento al usuario bajo comunicación asertiva indicando el paso a paso para llegar al diagnóstico del problema.
FECHA DE INICIO Y FECHA DE FIN: 26/09/2024 – 15/12/2024

SENA | TECNOLOGO EN IMPLEMENTACIÓN DE INFRAESTRUCTURA DE LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LAS COMUNICACIONES 2023