Juan David Trujillo Ruiz

Especialista en Gerencia de Mercadeo con énfasis en innovación y liderazgo, cuento con 14 años de experiencia en el sector financiero. Poseo conocimiento y experiencia en el diseño y estructuración de negocios con profundidad en la investigación de mercado, creación de estrategias sostenibles para cada etapa del ciclo de vida del producto, desarrollo de productos de alto impacto, transformación digital, metodologías ágiles, elaboración de road map de producto para potencializar estrategias ganadoras impactando positivamente la rentabilidad de la empresa. Me destaco por ser una persona responsable, comprometida y con excelente actitud. Enfocado en la orientación al logro y apasionado por la investigación de mercados, tendencias y entornos cambiantes.

Credibanco

2022 - FEB 2025

ESPECIALISTA DE PRODUCTO-PRODUCT OWNER DCC

Desarrollo, ejecución y seguimiento de producto, con generación de estrategias de alto impacto en el mercado, priorización de backlog, KPIs, historias de usuario con gestión e innovación ágil en el proceso, exploración y gestión de canales actuales y nuevos, permitiendo la sostenibilidad del producto a largo plazo, refinamiento en función de las necesidades prioritarias, objetivos del producto y requisitos del usuario final. Cumplimiento del presupuesto y de las metas estratégicas del producto y de la compañía. Lideré un equipo de 40 ejecutivos comerciales, estableciendo objetivos retadores pero alcanzables, de acuerdo al core del producto y del negocio, coaching, mentoría continua y fortalecimiento de habilidades de equipo.

Credibanco

2021 - SEP 2022

ESPECIALISTA ECOMMERCE

Administrar, prevenir y mitigar el fraude en entornos no presenciales mediante el diseño de reglas de negocio antifraude de alto impacto utilizando la herramienta Visa. Desarrollar reportes analíticos y estratégicos sobre el comportamiento transaccional en Colombia. Gestión, seguimiento y desarrollo de KPIs para el negocio. Proveer capacitación continua a comercios en mejores prácticas de prevención de fraude en Ecommerce y estrategias de posicionamiento.

Credibanco

2019 - AGO 2021

ANALISTA DE RIESGO TRANSACCIONAL

Brindar acompañamiento a todas las Entidades Financieras Adquirentes-Emisores creando estrategias de alto impacto para sus productos financieros cuyo objetivo es mitigar el riesgo en todos sus canales generando valor a sus productos internos y al cliente final.

Credibanco

2015 - AGO 2019

ANALISTA DE HERRAMIENTAS DE RIESGO

Administrar, controlar y efectuar la medición del desempeño (Efectividad y Productividad) de los sistemas de prevención y detección de fraudes. Realizar los seguimientos que conlleven a la modificación de los parámetros de monitoreo en el Sistema de Administración de Riesgo mediante parametrización SQL. Data mining para el análisis de la información transaccional identificando nuevas tendencias de fraude o patrones utilizados por personas fraudulentas.

Universidad EAN-2020

Especialista en Gerencia de Mercadeo

Universidad EAN-2016

Profesional en Admo de Empresas

CootraDian-2011

Técnico Profesional en Comercio Exterior