Juan Diego Ramirez Agudelo

Technical support specialist

Atención al Cliente / Soporte

Manizales, Municipio de Manizales

Servicios ofrecidos

Soy una persona altamente motivada con más de 3 años de experiencia en el campo del servicio al cliente, tanto en inglés como español, con fuertes habilidades de comunicación, buen ojo para los detalles, apasionado por los resultados. Mi meta siempre es dar lo mejor de mi, aprender y crecer constantemente.

Servicio al cliente

Soporte técnico

Tarifa aproximada: COP$ 8.000 por hora

Experiencia

Trabajé como profesor de inglés en una compañía de asesoramiento desde Agosto hasta Diciembre de 2018.
Trabajé como asistente de oficina en Falabella para el área de tecnología desde Octubre de 2020 hasta Marzo de 2023, donde desempeñaba tareas de mercadeo para el área, apoyo en la zona de tecnología y ventas a clientes extranjeros.
Trabajé como agendador de citas en una compañía de mantenimiento de aires acondicionados llamada “ATR Healing and Cooling company”, donde además realizaba el cierre de instalaciones o servicios con los técnicos de dicha compañía, desde Junio hasta Septiembre de 2023.
Trabajé como technical support en Teleperformance para una compañía llamada VIVINT (Seguridad para el hogar), en la atención y servicio al cliente de cámaras, sensores y más dispositivos con venta cruzada, desde Octubre de 2023 hasta Mayo de 2024.