Juan Felipe Arana Franco
Atención al cliente / Soporte
Sobre Juan Felipe Arana Franco :
Técnico en sistemas con experiencia en atención al cliente, manejo de cartera, Función de secretario y conocimientos básicos contables. Soy una persona responsable, puntual, creativa y con muy buena disposición para cualquier tarea que se me asigne. Me interesa trabajar en proyectos y en equipo para así adquirir cada día conocimientos nuevos y buenos resultados. Capaz de asumir con responsabilidad y liderazgo las metas que se me tracen, En base a mis conocimientos y experiencia me considero capaz de asesorar y satisfacer las necesidades de clientes, Con excelentes relaciones interpersonales.
Experiencia
APRENDIZ SENA | SERCOFUN TULUA LTDA ABRIL 2019-SEPTIEMBRE 2019
Desarrolle funciones como manejo de caja, manejo de cartera, manejo de archivo, servicio al cliente y servicio de call center.
ASESOR COMERCIAL PAP | SERCOFUN TULUA LTDA OCTUBRE 2019-JULIO 2021
Desarrolle labores como atención al cliente, revisión de cartera, cobro de cuotas, tele mercadeó, ventas puerta a puerta y asesorías sobre productos y planes de la empresa.
SUPERNUMERARIO | SERCOFUN TULUA LTDA AGOSTO 2021-MARZO 2022
Desarrolle la función como supernumerario, en la empresa sercofun cubriendo y brindando la mejor disposición en el momento que un compañero salía a su periodo vacacional, entre este tiempo me desempeñe en el área de cartera y suscripción, en contabilidad, en el área de atención al cliente y como secretario.
Educación
INSTITUCION EDUCATIVA SANTA FE | ESTUDIOS PRIMARIOS Y SECUNDARIOS CALI-VALLE 2009-2013
INSTITUCION EDUCATIVA MODERNA DE TULUA | CULMINACION ESTUDIOS SECUNDARIOS TULUA-VALLE 2014-2017
SENA | TECNICO EN SISTEMAS OCTUBRE 2018-AGOSTO 2019
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