Sobre Juan José Gómez Rueda :
Administrador de empresas de la Universidad Católica de Pereira, con facilidad para intervenir en el área financiera, logística, de producción y mercadeo. Capacidad de liderazgo, aprendizaje rápido y solución de problemas bajo presión, gran habilidad con los números y con facilidad para integrarse de manera adecuada a un equipo buscando siempre el cumplimiento de metas y objetivos siguiendo una filosofía de mejora continua.
Experiencia
BANCO DE OCCIDENTE | PROFESIONAL EN ENTRENAMIENTO
Tareas realizadas:
Manejo y alimentación de base de datos en Excel a partir de informes sobre las cifras de todos los productos que manejan los gerentes.
Preparación de comités para rendición de cuentas de las unidades comerciales de cada zona al gerente de división.
Reporte diario de todas las actividades de los gerentes sobre desembolsos y demás productos del banco.
Objetivo logrado: Unificación de base de datos del eje cafetero y Medellín 2 para mayor eficiencia en su alimentación.
ACCEDO COLOMBIA | CLIENT SUPPORT: AT&T Inc. VENTAS Y SERVICIO A CLIENTES DE AT&T EN ESTADOS UNIDOS.
Tareas realizadas:
Asesoramiento para la contratación de servicios con la empresa.
Analizar las necesidades del cliente para brindar una solución personalizada.
Aclarar dudas y solucionar problemas respecto a facturas, pagos y seguimiento de órdenes.
Manejo de base de datos de clientes
Educación
Diplomado Habilidades Gerenciales - Universidad Católica de Pereira
Administrador de Empresas - Universidad Católica de Pereira
Trabajo de grado EL PARISINO S.A.S. Pronóstico de demanda para la empresa El Parisino S.A.S.
Gestión del talento humano. FACTURAPOS Aplicación del instrumento de competitividad del BID y propuesta de estrategia de mejoramiento de la empresa
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Maestro de Estructura
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Auxiliar de enfermería
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Servicio al Cliente In House
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NEXOS CARGO SAS Risaralda, ColombiaAnalista de Servicio al Cliente en la ciudad de Pereira, con experiencia en empresas de transporte de carga a nivel nacional, manejo de ordenes de servicio, seguimiento a las solicitudes de servicio, trazabilidad, manejo de PQR, indicadores de gestión, informes de costos, ventas ...