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Juan Pablo Guerra

Juan Pablo Guerra

Estudiante de Psicología

Atención al Cliente / Soporte

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Acerca de Juan Pablo Guerra:

Bachiller académico con experiencia en el desarrollo de actividades relacionadas con
el servicio, asesoría y atención al cliente de manera telefónica y virtual, en el
direccionamiento de la información, respuesta a PQRS y asistencia remota, con interés
adquirir experiencia laboral en áreas donde pueda servir a la sociedad, además de
adelantar estudios a nivel profesional en Psicología, con actitud de servicio, orientación
al cliente, habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Experiencia

IGT
Agente
Abril de 2021 a noviembre de 2021

Convergys
Agente
Noviembre de 2017 a febrero de 2018


FUNCIONES: Gestionar las relaciones con los clientes, proporcionar un servicio al cliente
óptimo y personalizado, gestionar bases de datos de acuerdo con requerimientos y
objetivos de la empresa

Educación

COLEGIO CERVANTES DEL NORTE
ENERO 2003 – DICIEMBRE 2015

Ingles Medio Alto
Centro Colombo Americano
2 años

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