Sobre Juan Pablo Lotero:
°Motivado, apto para el trabajo en equipo y con fuertes habilidades organizativas e
interpersonales.
• Me destaco en el área de mantenimiento de equipos de computación, configuración de
dispositivos de telecomunicaciones, cuento con experiencia en atención al cliente,
conocimiento de software, hardware y redes.
• Siempre buscando aprender nuevas habilidades, asumir responsabilidades adicionales y
crecer profesionalmente.
Experiencia
Enero/2022 – Abril/2022
Atención
Banco Mundo Mujer, Cartago
• Brindar asesoría a los clientes
• Soporte a los equipos y su respectiva configuración
Mayo/2022 – noviembre/2022
Soporte
MediaCommerce, Pereira
• Gestión empática y serena de las quejas de los usuarios.
• Verificación de reportes de los técnicos
• Agendamiento de visitas
Noviembre/2022 – Actualmente laborando
Soporte
Abai Group (actualmente trabajando)
• Atención al cliente
• Gestión de problemáticas presentadas en el servicio
Educación
• Técnico en sistemas, enero 2018 - diciembre 2019
SENA
Cartago, Colombia
• Tecnólogo en redes de datos, marzo 2020 - noviembre 2022
SENA
Cartago, Colombia
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