Sobre JUAN PINEDA:
Tengo experiencia en servicio al cliente bilingue
Experiencia
Leadtech
Customer care representative - 02/2022-01/2023
-Receiving and placing customer service telephone calls
- Maintaining solid customer relationships by handling questions and concerns with speed and professionalism
- Data entry and research as required to troubleshoot customer problems
Manpower
Back office / Administrative assistant - 11/2019-12/2021
-Gather and process data.
-Completing paperwork for new hires.
-Assist front office staff in maintaining the office premises clean and neat.
Teleperformance
Call center agent - 07/2016-11/2019
- Take customers' calls and provide accurate answers to their concerns.
- Guide callers through troubleshooting and how to use the products and services.
Banco Pichincha
Cashier - 04/2011-05/2016
-Managing transactions with customers
-Resolve customer’s complaints and provide relevant information.
Educación
Education
Technical degree: (2020) Web development Medellin
High School: (1998)Medellin
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