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JUAN PINEDA

JUAN PINEDA

Agente Bilingue

Atención al Cliente / Soporte

Medellín, Medellín

Social

Acerca de JUAN PINEDA:

Tengo experiencia en servicio al cliente bilingue

Experiencia

Leadtech

Customer care representative - 02/2022-01/2023

-Receiving and placing customer service telephone calls

  • Maintaining solid customer relationships by handling questions and concerns with speed and professionalism
  • Data entry and research as required to troubleshoot customer problems
     

Manpower

Back office / Administrative assistant - 11/2019-12/2021

-Gather and process data.

-Completing paperwork for new hires.

-Assist front office staff in maintaining the office premises clean and neat.

 

 

Teleperformance

Call center agent - 07/2016-11/2019

  • Take customers' calls and provide accurate answers to their concerns.
  • Guide callers through troubleshooting and how to use the products and services.

 

Banco Pichincha

Cashier - 04/2011-05/2016

-Managing transactions with customers

-Resolve customer’s complaints and provide relevant information.

Educación

Education

Technical degree: (2020) Web development Medellin  

High School:       (1998)Medellin

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