Juan Sebastian Plata Lopez

Profesional en Administración de empresas y Tecnólogo en Gestión Empresarial, con amplia experiencia en liderar procesos en el Sector comercial, servicio al cliente, manejo de personal, con sólidos conocimientos en ventas tangibles e intangibles para el área B2B - B2C, con principios morales y éticos, habilidades comunicativas y liderazgo enfocado en la búsqueda de logros colectivos.

Actualmente
Nombre de la empresa: Claro Colombia.
Cargo Ocupado: Supervisor regional agente ll
Funciones: Encargado del cumplimiento de la zona en la ciudad de Bucaramanga, realizar correrías en algunos sectores del departamento, garantizar el posicionamiento de marca garantizar la presencia comercial dentro de la zona, cumplimiento de presupuesto, manejo de herramientas informáticas, redacción de informes, creación y despliegue de planes de acción comerciales y de reclutamiento.
Desde junio 2021 hasta junio 2022
Nombre de la empresa: Atento.
Cargo Ocupado: Supervisor (RUS)
Funciones: Responsable de la unidad de servicios corporativos y masivos, velar por el cumplimiento de todos los KPIS, elaboración de informes de gestión y resultados semanales y mensuales, manejo de personal cumplimiento de metas comerciales, metas de indicadores de calidad, realizar informes detallados del avance de las gestiones.
Desde enero 2021 hasta junio 2021 Nombre de la empresa: Indra - Claro. Cargo Ocupado: Torre de Backlog OTS
Funciones: Liderar el personal de BackOffice, cumplimiento operativo de las metas asignadas, responsable del funcionamiento de la gestión de BackOffice en la regional oriente.
Desde Noviembre de 2019 Hasta Diciembre de 2020 Nombre de la empresa: Enermas S.A.S ESP
Cargo Ocupado: Supervisor comercial - administrativo.
Funciones: Apertura de mercados, cierre de negociaciones corporativas, Manejo de la oficia de Bucaramanga, liderar el personal de la Regional haciendo énfasis en cumplimiento de metas, Manejo contable y todo lo relacionado con lo legal de la compañía.
Del 16 de Junio de 2018 al 20 de Noviembre de 2019 NOMBRE DE LA EMPRESA: Colombia Móvil (TIGO)
Cargo Ocupado: Asesor Integral.
Funciones: Representante de ventas, Atención al cliente, manejo de PQRS, facturación, ventas de los servicios de telefonía de celular, internet, televisión, énfasis en el cumplimiento de metas.
Desde Enero hasta Junio de 2018
NOMBRE DE LA EMPRESA: Banco Occidente Cargo: Ejecutivo comercial.
Funciones: Colocación de tarjetas de crédito, libre destino, créditos de libranza manejo de cliente en frio, cumplimiento de metas y presupuestos, atención al cliente.
Desde mayo de 2016 Hasta 5 de enero de 2018. NOMBRE DE LA EMPRESA: Adidas Colombia
Cargo: Asesor comercial.
Funciones: Asesorar a los clientes, ventas, servicio al cliente, manejo administrativo, apertura y cierre de caja facturación e inventarios.
Desde febrero de 2016 a Mayo de 2016 NOMBRE DE LA EMPRESA: Aeropostal Cargo: Asesor Comercial
Funciones: Asesorar a los clientes, ventas, servicio al cliente, manejo administrativo, apertura y cierre de caja facturación e inventarios.
Temporada de Fin de año 2015 NOMBRE DE LA EMPRESA: Forever 21
Cargo: Sales Merchandasing.
Funciones: Servicio al cliente, manejo de inventario, temporada de
fin de año

Año 2022
Especialización en dirección de empresas Universidad autónoma de Bucaramanga UNAB Desde marzo del 2022.
Año: 2020
Profesional en administración de empresas. Universidad Unidades Tecnológicas de Santander B/manga- Colombia
Año: 2017
Tecnólogo en gestión empresarial.
Universidad Unidades Tecnológicas de Santander B/manga- Colombia
Año: 2013
Bachiller Comercial Colegio Las Américas B/manga- Colombia
Programas manejados: Excel, Word, Power Point