Juan Villalobo

Tecnológico profesional en manejo de microcréditos, técnico en contabilización de operaciones comerciales y financieras desempeñados en la Uniminuto y en el Sena con conocimientos en programas de archivo y computación. Adquirí conocimientos en java, python y html. Soy capaz de analizar información, tengo capacidad de síntesis en documentación y desarrollo de forma personal y en equipo, me desempeño muy bien en el formato de atención y gestor de información en el área comercial.

Tengo experiencia en entidades del grupo Cencosud donde me desempeño como coordinador de puntos de pago, allí me encuentro certificado en medios de pago. También me encargo de la cifra de venta y cuadre de tesorería a nivel general donde he trabajado de la mano con entidades como credibanco y también en el área de ecommerce de la plataforma.

1. Marzo 2020 – En curso

EXPERIENCIA LABORAL

SUPERVISOR DE PUNTOS DE PAGO

CENCOSUD COLOMBIA S. A

·        Coordinación de un grupo de cajeros, cifra de venta, manejo de bases de datos, intermediación con entidades como Redeban, credibanco, trasportadoras, entrega de dinero a las mismas, arqueos totales.

·        Manejo de perfil comercial y venta ecommerce por plataforma.

·        Labores administrativas internas en oficina de la entidad bancaria recaudo de dinero, manejo de medios de pago y verificación de seguridad, ejecución de transacciones por parte de los clientes, ofrecimiento de productos del folleto y servicio al cliente.

 2. NOVIEMBRE 2019- MARZO

2020

CAJERO TEMPORAL

SERDAN S.A

·          Atender a los clientes para realizar las transacciones o consultas propias del perfil de Caja.

·        Ofrecer los productos del Banco de acuerdo al perfil de cada cliente, para aportar al cumplimiento de las metas establecidas para la oficina.

·        Manejar efectivo y valores necesarios para el funcionamiento de la oficina

·        Diligenciar el volante de declaración de operaciones en efectivo cuando los retiros superan los límites establecidos

·        Realizar cuadre de valores y no valores al finalizar la jornada

·        Controlar el manejo de efectivo teniendo la cuenta el tope establecido

·        Pasar el dinero debidamente fajado, identificado y fechado al Cajero designado para desempeñar funciones de recepción/entrega de efectivo

·        Hacer el punteo de cada una de las transacciones para así evitar errores

·        Realizar custodia durante la jornada, de los sellos asignados para el desarrollo de sus funciones

ENERO 2017- NOVIEMBRE

2019

CAJERO

CENCOSUD COLOMBIA S.A

·        Recibir y registrar los pagos en efectivo, por cheque, tarjeta de crédito, vales o débito automático.

·        Entregar recibos, reembolsos, créditos o el cambio que se les adeude a los clientes.

·        Emitir cupones, cupones y vales de comida y procesar tarjetas de fidelidad.

·        Retirar las etiquetas de los precios, los dispositivos especiales de seguridad y, si fuera necesario, empaquetar las mercancías.

·        Ocuparse de las devoluciones y los cambios.

·        Resolver las reclamaciones de los clientes y facilitar información sobre los procedimientos o las normas.

2012_2013 Tecnico profesional en manejo de microcreditos

2011_2013 Tecnico en operaciones comerciales y financieras

2008_2013 Bachiller con especialización comercial