Juana Lucia Asprilla Rivas

Técnica en Recursos Humanos y estudiante de octavo semestre de administración comercial, experiencia en Servicio al cliente, digitación y auditoria de facturación. 

Me considero una persona con identidad definida, activa y comprometida con mi labor, al pertenecer a un equipo de trabajo tengo ideas innovadoras y propositivas, contando además con la mejor disposición para enfrentar desafíos y nuevos proyectos dentro de los distintos ambientes laborales a donde pertenezco.

Auxiliar de Negocios Septiembre 2019 - Julio 2020 .Líder de la regional ambulatorio (Médicos y Ayudas diagnóstica) en el área de cuentas médicas en el proceso de gestión de facturación de asegurados de póliza. Realizar llamadas a los proveedores en caso de tener inconvenientes con la facturación.

Aprendiz Recursos Humanos Febrero 2019 - Agosto 2019. Encargada de la gestión y servicio al cliente interno y externo del centro del conocimiento de la compañía suramericana, en el cual se realizan reservas para distintas formaciones y capacitaciones. Atención de llamadas telefónicas y garantizar que los espacios estuvieran adecuados con el material solicitado y en buenas condiciones las ayudas audiovisuales. . 

Asesor nivel básico Enero 2018 - Agosto 2018 Brindar atención vía telefónica a los usuarios del servicio de telefonía móvil de la compañía Tigo, con el fin de solucionar inquietudes o inconsistencia con el servicio. También brindar asesoría de los servicios contratados o disponibles. 

Administración Comercial octavo semestre

Técnica Laboral en Recursos Humanos

Cursos de Servicio al cliente y Excel avanzado